iUM

Кейс

Компания:

«Interkassa»
Международный платежный агрегатор, поддерживающий 100 мировых валют
За 15 лет успешной деятельности обработано 300 миллионов финансовых операций

С чего все начиналось?

По этическим соображениям возникла необходимость отказаться от использования системы AmoCRM российского происхождения
Необходимо было перенести все бизнес-процессы и данные в альтернативное решение — Pipedrive CRM
AmoCRM содержала множество пользовательских полей для мониторинга взаимодействия с клиентами, которые требовалось реализовать в новой системе
Запрос на адаптацию наборов полей для каждой воронки с целью обеспечения эффективного управления процессами и быстрой обработки заявок
Необходимость разделения прав доступа к воронкам сделок для различных команд, чтобы обеспечить конфиденциальность и эффективный менеджмент процессов
В Pipedrive CRM необходимо было внедрить обязательные поля на различных этапах продаж для обеспечения точности и полноты данных

Что внедрили?

Pipedrive СRM

Результат:

Перенесены все бизнес-процессы и данные из AmoCRM в Pipedrive CRM
Настроен план-факт прогнозируемой прибыльности благодаря использованию функционала работы с полями, в том числе формул и определения обязательных данных для заполнения, а именно:
— запланированная прибыльность для конкретного торгового пункта
— фактические данные, которые вводятся после завершения запланированного периода
— разница между плановыми и фактическими показателями, которую система рассчитывает автоматически
Созданы отдельные воронки для каждого направления в отделе продаж, что способствует оптимизации процессов и повышению производительности команды
Реализовано отображение различных полей для каждой отдельной воронки сделок, что улучшило организацию данных

Хотите так же?!

Оставьте заявку, чтобы получить бесплатную консультацию и чек-лист «ТОП-10 ошибок на этапе внедрения CRM»

ДРУГИЕ КЕЙСЫ

Barbatextile

Добились колоссальной экономии времени путем автоматизации рутинных процессов в компании по продаже текстиля