iUM

Кейс

Компанія:

«Interkassa»
Міжнародний платіжний агрегатор, який підтримує 100 світових валют
За 15 років успішної діяльності опрацьовано 300 мільйонів фінансових операцій

З чого все починалося?

З етичних міркувань виникла потреба відмовитися від використання системи AmoCRM, що має російське походження
Необхідно було перенести усі бізнес-процеси та дані до альтернативного рішення — Pipedrive CRM
AmoCRM містила багато користувацьких полів для моніторингу взаємодії з клієнтами, які необхідно було реалізувати в новій системі
Запит на адаптацію наборів полів під кожну воронку для забезпечення ефективного керування процесами та швидкої обробки заявок
Потреба розмежування прав доступу до воронок угод для різних команд, щоб забезпечити конфіденційність і ефективний менеджмент процесів
У Pipedrive CRM необхідно було впровадити обов'язкові поля на різних етапах продажу для забезпечення точності та повноти даних

Що впровадили?

Pipedrive СRM

Результат:

Перенесено всі бізнес-процеси та дані з AmoCRM до Pipedrive CRM
Налаштовано план-факт прогнозованої прибутковості завдяки використанню функціоналу роботи з полями, зокрема формул та визначення обов’язкових даних для заповнення, а саме:
— запланована прибутковість для конкретного торговельного пункту
— фактичні дані, які вводяться після закінчення запланованого періоду
— різниця між плановими та фактичними показниками, які система розраховує автоматично
Створено окремі воронки для кожного напряму у відділі продажу, що сприяє оптимізації процесів та підвищенню продуктивності команди
Реалізовано відображення різних полів для кожної окремої воронки угод, що покращило організацію даних

Хочете так само?!

Залишіть заявку, щоб отримати безкоштовну консультацію та чек-лист «ТОП-10 помилок на етапі впровадження CRM»

ІНШІ КЕЙСИ

APOLLO NEXT

Здійснили оптимізацію бізнес-процесів у провідній мережі спортзалів