iUM

Кейс

Компания:

«Kukuruza Production»
Ведущая украинская студия видеопродакшн, специализирующаяся на создании уникального видеоконтента
Более 7 лет реализует проекты для ведущих компаний, таких как Porsche, Lenovo, NEOLUX, ROZETKA, Promodo и другие

С чего все начиналось?

В компании уже была внедрена NetHunt CRM, но ее функционал почти не использовался
Основная работа с потенциальными клиентами и проектами велась через Notion, однако приложение не имело удобного функционала для управления продажами
Клиент обратился с задачей настроить CRM для управления процессом продаж: от генерации лидов до заключения сделки, а также дальнейшей передачи проекта в Notion
Необходимо было настроить интеграцию с LinkedIn для отслеживания процесса привлечения холодных клиентов
Менеджеры отслеживали платежи в Google Таблицах, факт оплаты не фиксировался в CRM. Этот процесс требовал создания нового модуля "Платежи" и интеграции с учетной программой Finmap
Был запрос от клиента на интеграцию CRM с Notion для автоматизации создания проектов при переходе сделки на определенный этап и передачи комментариев к ней в Notion
Менеджеры по продажам обрабатывали заказы вручную, что занимало у них много времени. Поэтому для оптимизации управления продажами важно было настроить специальную воронку в CRM

Что внедрили?

NetHunt CRM

Результат:

Реализован процесс продаж, который обеспечивает менеджерам удобную среду для работы с лидами и облегчает руководству отслеживание текущего статуса клиентов
Настроена интеграция NetHunt CRM с Finmap, благодаря чему можно создавать проекты и карточки клиентов непосредственно через CRM-систему. Таким образом:
— Менеджеры не нуждаются в доступе к финансовому сервису
— Платежи автоматически отображаются в CRM, что позволяет менеджерам сразу видеть поступления без необходимости обращаться в бухгалтерию
Создан модуль "Платежи" для учета клиентских оплат, который позволяет отслеживать как прогнозируемые, так и фактически полученные суммы
Реализована интеграция с приложением Notion, что обеспечивает:
— Автоматическое создание нового проекта в Notion при достижении сделкой определенного этапа, что сокращает время на ручной ввод данных
— Синхронизацию комментариев из CRM-системы в Notion, что позволяет сохранять всю историю общения и важные заметки в одном месте, обеспечивая прозрачность и доступность информации для всех участников проекта
— Автоматическое добавление ссылки на проект из Notion в карточку сделки CRM-системы, что предоставляет быстрый доступ к данным
Внедрена воронка продаж в модуле “Сделки”, позволяющая менеджерам вести сделки по установленному процессу, а руководству отслеживать текущие этапы работы с каждым клиентом
Дополнительно создан модуль "Партнеры" и внедрен базовый процесс для работы с ними. В случае передачи сделки она автоматически закрепляется за соответствующим партнером

Хотите так же?!

Оставьте заявку, чтобы получить бесплатную консультацию и чек-лист «ТОП-10 ошибок на этапе внедрения CRM»

ДРУГИЕ КЕЙСЫ

APOLLO NEXT

Осуществили оптимизацию бизнес-процессов в ведущей сети спортзалов