«Kormax Trade»
Офіційний дистриб’ютор зоотоварів в Україні
10 років на ринку: надійний партнер провідних європейських брендів кормів для тварин
iUM
Кейс
Компанія:
З чого все починалося?
- Співпраця з попереднім інтегратором не принесла бажаного результату, оскільки впроваджена ним CRM виявилась надто складною та не відповідала бізнес-потребам
- Компанії необхідно було підібрати просту й інтуїтивно зрозумілу CRM для роботи з B2C/B2B сегментами
- Інтеграція CRM-системи з ERP з метою автоматизації фінансових процесів стала пріоритетним завданням
- Була потреба в налаштуванні розширеної аналітики та оптимізації процесу розподілу замовлень за статусами
Що впровадили?
Результат:
- Підібрали та впровадили Zoho CRM, яка повністю задовольняє всі потреби компанії
- Додали простий Kanban для управління продажами в модулі “Угоди”, що дало змогу відображати розподіл замовлень за статусами
- Налаштували аналітичні звіти в Zoho CRM, для ретельного моніторингу показників діяльності компанії та ефективного стратегічного планування
- Допомогли в реалізації створення рахунків у Zoho Creator: менеджери створюють рахунки, надсилають їх на підтвердження керівництву, а після погодження — на оплату (з фіксацією статусу на кожному етапі)
- Застосували Zoho Desk для централізованого управління взаємодією з клієнтами через різні соціальні мережі, забезпечивши зручність і швидкість обробки повідомлень
- Реалізували інтеграцію Zoho CRM з ERP, що дозволило автоматизувати обмін даними між двома системами
- Інтегрували Zoho CRM із сервісом E-chat для оперативної та якісної взаємодії з клієнтами через Viber
- Налаштували Zoho Forms для управління дисконтними картами, що враховує збір та обробку інформації про клієнтів
- Впровадили Zoho SalesIQ для відстеження активності відвідувачів на сайті: кількість, джерела переходів та інші важливі метрики
Хочете так само?!
Залишіть заявку, щоб отримати безкоштовну консультацію та чек-лист «ТОП-10 помилок на етапі впровадження CRM»
Barbatextile
Домоглися колосальної економії часу шляхом автоматизації рутинних процесів в компанії з продажу текстилю
Big Money
Автоматизували продажі івентів та курсів у найбільшому освітньому проекті для підприємців
Cognizant Softvision
Підвищили ефективність управління HR-процесами у компанії, що надає ІТ-послуги
Coffee Group
Допомогли компанії, яка постачає каву та суміжні товари до офісів, вибудувати чудовий сервіс
FRANCHISE CAPITAL
Оптимізували процес обробки заявок для міжнародної консалтингової компанії
Django Stars
Впровадили HRM-систему для провідної компанії з розробки програмного забезпечення
Kreston Ukraine
Вивели аудиторсько-консалтингову компанію на новий рівень автоматизації процесів та аналітики
Kukuruza Production
Автоматизовано процеси продажу та реалізації проєктів для провідної української студії відеопродакшн
LLC Alta Retail
Відкрили нові можливості інтегрувавши систему взаємодії з клієнтами великому ритейлеру Грузії