Впровадження
Key CRM
CRM система, що легко налаштовується, яка дозволяє керувати всіма онлайн продажами в режимі "одного вікна"
Key CRM
Зручна система для інтернет-магазинів із готовими вбудованими інтеграціями маркетплейсів, сайтів, поштових сервісів, складського функціонала та всього, що потрібно для торгівлі.
МОЖЛИВОСТІ
ДЛЯ БІЗНЕСУ
Ліди
Збирайте вхідні заявки з усіх каналів, групуйте їх за статусами та створюйте воронку продажів
Керування продажами
Автоматично завантажуйте замовлення зі всіх підключених джерел та розподіляйте їх між співробітниками
Доставка
Формуйте ТТН для доставки, відстежуйте статуси та сповіщайте про них покупців за допомогою автоматизації відправлень
Комунікації
Ведіть все листування з месенджерів, соцмереж, email, запису телефонних дзвінків у єдиному вікні
Складський облік
Створюйте або імпортуйте товари та каталоги, відстежуйте їх рухи та залишки товарів на складі
Аналітика та звіти
Плануйте бізнес грамотно завдяки докладній аналітиці, статистиці та вбудованим звітам
КОМУ ПІДХОДИТЬ
ЦЯ СИСТЕМА
ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙС-ТОРГІВЛІ
Компаніям, яким потрібно об'єднати різні маркетплейси в одному місці, в одному форматі
МАГАЗИНАМ В ІНСТАГРАМ
Тим компаніям, які отримують великий потік вхідних лідів та продажів через цю соцмережу і хочуть їх упорядкувати
ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ
Усім, кому потрібно оптимізувати всі бізнес-процеси і відстежувати їх в одному місці
ПОСТАЧАЛЬНИКАМ ПОСЛУГ
Компаніям з великою кількістю вхідних заявок з різних каналів, для їх збору, обробки та аналізу
НЕВЕЛИКИМ КОМПАНІЯМ
У тому числі компаніям без власного IT-відділу, яким потрібно швидко налаштувати CRM без допомоги програмістів
КОНСАЛТИНГОВОМУ БІЗНЕСУ
Тим, хто потребує кастомних налаштувань під випереджені специфічні завдання
Досягнення та нагороди
успішних замовлень
загальний дохід клієнтів
статусів від торгових компаній
заявок оброблено
рішення для бізнесу від CRMiUM
Підбір платформи
Допомагаємо підібрати CRM/ERP/HRM-платформу тим, хто не орієнтується на ринку IT-рішень і боїться припуститися помилки
Що входить:
- Проводимо інтерв'ю, збираємо «болі» і завдання
- Уточнюємо особливості ваших бізнес-процесів
- Аналізуємо зібрану інформацію
- Видаємо обґрунтовані рекомендації щодо використання Key CRM або іншої CRM/ERP/HRM платформи, якщо вона є більш підходящою
- Демонструємо живу роботу систем, які вас зацікавили
Аудит Key CRM
Знаходимо точки зростання для поліпшення бізнес-процесів тих, хто
вже використовує CRM
вже використовує CRM
Що входить:
- Проводимо аудит ваших бізнес-процесів
- Аналізуємо якість налаштування вашої CRM
- Рекомендуємо доопрацювання вашої CRM, які дозволять підвищити ефективність
- Даємо рекомендації щодо бізнес-процесів, платформи, вирішення актуальних проблем
- Виходимо за межі CRM-системи, даємо рекомендації загалом щодо автоматизації вашого бізнесу
Підготовка процесів до автоматизації
Для компаній, у яких «бардак» у процесах і є ризик отримати автоматизований хаос
Що входить:
- Аналізуємо поточні процеси
- Виявляємо неоптимальність процесів: дублювання, «вузькі горлечка», повільні етапи, зайві документи і звіти
- Складаємо рекомендації до оптимізації процесів
- Описуємо процеси для подальшої автоматизації
- Генеруємо набір KPI для контролю кожного процесу
- Моделюємо звіти і дашборди для аналізу процесів
Впровадження Key CRM «під ключ»
Для тих, хто хоче делегувати впровадження професіоналам і отримати робочу CRM-систему
Що входить:
- Розбиваємо налаштування системи на спринти (1–2 тижні)
- Налаштовуємо Key CRM та інтеграції з іншими системами
- Кожен спринт демонструємо проміжний результат, вносимо коригування на підставі зворотного зв'язку
- Проводимо навчання користувачів і записуємо відеоінструкції з роботи з Key CRM
- Завантажуємо первинні дані для роботи в системі
- Супроводжуємо запуск — працюємо із запереченнями співробітників, вносимо коригування, консультуємо
Супровід і розвиток Key CRM
Для компаній, які хочуть постійно покращувати свої процеси
Що входить:
- Закріплюємо за вашою CRM професійну команду інтеграторів, яка спеціалізується на впровадженні Key CRM
- Швидко реагуємо на будь-який запит, а також самі вносимо пропозиції щодо поліпшення вашої CRM-системи
- Постійно допрацьовуємо й оптимізуємо Key CRM, щоб ваш бізнес отримував від системи максимум користі
- Стежимо за новинками Key CRM і впроваджуємо їх у разі потреби
- Проводимо додаткові навчання та оновлюємо інструкції
- Періодично проводимо повний аудит системи, прибираємо старі незатребувані процеси і рекомендуємо впровадження нових функцій
Адміністрування Key CRM на "аутсорсі"
Допомога тим компаніям, які вже впровадили Key CRM і хочуть, щоб у системі був ідеальний порядок та достовірна аналітика
Що входить:
- Підбираємо адміністратора CRM для вашої компанії
- Навчаємо адміністратора всіх тонкощів налаштування Key CRM
- Адміністратор:
- контролює якість ведення співробітниками CRM-системи
- готує звіти з CRM, будує дашборди, витягує будь-яку інформацію з CRM за запитом
- додає і вимикає користувачів, роздає права доступу
- консультує співробітників щодо роботи в CRM, навчає нових
- робить багато іншої користі для CRM-системи - Адміністратор має доступ до всіх навчальних програм CRMiUM та професійного ментора, який спеціалізується на Key CRM, завдяки чому постійно розвивається та має актуальні знання
Основні
етапи робіт
із впровадження
Key CRM
Аудит бізнесу
Аналізуємо бізнес-процеси компанії, даємо рекомендації щодо налаштування CRM та автоматизації бізнесу в цілому
Налаштування
Налаштовуємо поетапно систему CRM, інтерфейс і при необхідності додаткові програми
Інтеграція
Впроваджуємо CRM, інтегруючи її з іншими системами, та завантажуємо необхідні для роботи дані
Навчання
Навчаємо користувачів роботи в CRM, записуємо готові відео та проводимо консультації
Супровід
Повністю супроводжуємо вас на всіх етапах впровадження, з подальшою техпідтримкою та оптимізацією процесів
Наші клієнти
задоволені
-- / --
CRMiUM – це монстри автоматизації бізнесу!
Найкращі з усіх, кого я знаю. У них дві головні переваги: вміння швидко видавати результат та найкраща CRM-платформа Zoho. Вже неодноразово рекомендував хлопців іншим підприємцям та отримував лише подяку у відповідь. А ще вони роблять супер-дашборди, по яким ситуацію у відділі продажів я контролюю на льоту!
Андрій Пивоваров
Co-Founder "Соль", "GoIT", "GoITeens"
Молодці! Працювати з ними одне задоволення!
Чітко, уважно, приємно. Я вже не говорю про якість того рішення, яким вони забезпечують. Довго вивчала існуючі пропозиції на ринку, перш ніж віддати комусь свою перевагу. Вибрала їх і не шкодую. Дякую за роботу! Рекомендую всім!
Ольга Ярхо
Засновниця івент-агенції "Mmedia"
Рекомендую чудову команду інтеграторів
За якісну взаємодію та дуже швидку комунікацію завжди. З хлопцями впровадили та налаштували Zoho Аnalytics та Zoho People на кілька країн з урахуванням усіх особливостей. Найбільше у взаємодії подобається, що не дають зробити помилку в вимогах і завжди підказують де і чому щось не буде працювати, і як треба зробити, щоб працювало.
Єгор Килимнюк
People Operations Specialist в "the Guide"
Дякуємо компанії CRMiUM за допомогу
Хоча Innovecs не простий клієнт, з величезною кількістю взаємопов'язаних процесів, що постійно змінюються, команда CRMium завжди готові вислухати найсміливіші ідеї, підказати технічне рішення і довести до реалізації. Наші спільні brainstorms приносять велике задоволення!
Наталія Зуб
Head of Manufacturing, Supply Chain & Logistics в Innovecs
Один із найпозитивніших досвідів взаємодії з українською компанією
Працював з Crmium за невеликим, але дуже специфічним проектом, з яким не могли розібратися самостійно та іншими компаніями. Крім глибокої професійної експертизи, можу відзначити чіткий і чуйний клієнт сервіс. Якщо ще з'являтимуться питання щодо Zoho, не витрачатиму час, щоб шукати когось іншого — відразу звертатимуся до Crmium.
Олександр Здрок
Керівник ІТ Академії в "Fozzy Group"
I'm truly impressed by the exceptional level of service provided
I'm truly impressed by the exceptional level of service provided by CRMUIM. My interactions with every team member have been nothing short of excellent.
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
Andrew Pinto
CEO at Edgemont Financial Services
Професіоналізм, максимальна підтримка та людський підхід!
Детально вислухали всі зауваження та побажання, запропонували рішення згідно з бюджетом та реалізували налаштування СРМ у найкоротші терміни, навіть швидше, ніж ми очікували. Хочу відзначити професіоналізм та гнучкість підходу. Ваші побажання як простого клієнта вислухають, зрозуміють і реалізують!
Ігор Сандик
Coach в Сила продаж
Дуже класна робота Zoho Business Analyst
Дуже класна робота Zoho Business Analyst. Молодець, поспілкувалися, все розклав по поличках. Все чітко, йдемо за планом. Лайк! Дайте йому премію, будь ласка)Дякую також всій команді CRMiUM за допомогу в оптимізації бізнес-процесів. Приємно працювати з такими досвідченими фахівцями!
Юрій Носов
Marketing Team Lead в "Eurotrips"
Потрібна допомога з вибором рішення?
Залиште заявку, щоб отримати безкоштовну консультацію та допомогу нашого експерта
Інтеграція KeyCRM: основні переваги та відмінності від конкурентів
KeyCRM стане чудовим рішенням для компаній у сфері онлайн-торгівлі, адже в ній є всі необхідні інструменти для прийому та обробки замовлень, комунікації з покупцями, управління складськими запасами та подальшої аналітики. Система надає бізнесам можливість керувати клієнтськими відносинами за допомогою зручного та простого використання інтерфейсу.
Однією з основних переваг Key CRM є її гнучкість. Ця CRM-система дозволяє обирати функціонал під конкретні потреби бізнесу, додавати або видаляти модулі, а також змінювати дизайн інтерфейсу. При цьому, налаштування KeyCRM досить просте і зрозуміле, тому не вимагатиме багато часу та зусиль.
Основні можливості цієї системи:
- збирання та обробка всіх замовлень з різних джерел в одному вікні;
- підключення месенджерів та соцмереж для комунікації з клієнтами та прийому вхідних заявок;
- інтеграція з найпопулярнішими торговими майданчиками, як українськими, так і зарубіжними;
- індивідуальне налаштування воронки продажів;
- детальна аналітика у розрізі торгових майданчиків, товарів та менеджерів.
У порівнянні з іншими аналогічними системами, у KeyCRM вартість за місяць досить невисока і залежить від кількості успішних замовлень, при цьому ви маєте можливість підключити необмежену кількість користувачів.
Вигідні умови та ціна на KeyCRM від CRMiUM
Компанія CRMiUM - досвідчений інтегратор IT-рішень, який має глибоке розуміння бізнес-процесів клієнтів і вміє реалізовувати проекти будь-якої складності в найкоротші терміни. Ми пропонуємо комплексний підхід, завдяки якому впровадження KeyCRM дозволить вам підвищити рівень задоволеності своїх покупців, оптимізувати бізнес-процеси та збільшити прибутковість.
Хочете дізнатися ціну та всі можливості інтеграції KeyCRM в Україні чи в інших країнах світу? Залиште заявку, і наші фахівці дадуть відповідь на всі питання, що вас цікавлять, а також наочно продемонструють роботу системи та її ключові інструменти.