iUM

Кейс

Компанія:

«Ensuria»
Страхування життя та здоров’я

З чого все починалося?

Використовували власну адмін панель та підручний софт для вирішення поточних завдань
При масштабуванні бізнесу виникла потреба у зручному інструменті, який дозволяє керувати всіма операційними процесами в одному місці.
Які завдання/цілі стояли в ході впровадження:
- Впровадження CRM для зручності роботи із замовленнями та підтримкою клієнтів

Що впровадили?

Odoo 13
Community Edition з відкритим кодом

Особливості застосування
- Автоматизація процесів.
- Легка персоналізація.
- Доступ з будь-яких пристроїв.

Результат:

Насамперед зменшилася кількість ручної роботи, і всі необхідні дані зібрані в одному місці
Оператори мають можливість у кілька кліків отримати вичерпну інформацію про історію взаємовідносин з клієнтом, більшість ручної роботи автоматизована, а вбудована звітність дозволяє аналізувати результати та покращувати процеси