«MK:translations»
Firma zajmująca się lokalizacją i tłumaczeniami
iUM
SPRAWA
FIRMA:
OD CZEGO WSZYSTKO SIĘ ZACZĘŁO?
- Po rezygnacji z systemu Bitrix24 firma musiała znaleźć alternatywny system CRM, który mogłby kompleksowo obejmować wszystkie obszary jej działalności
- Firma potrzebowała zintegrować swój system z programem do tłumaczeń Protemos
- Ponadto, dodania funkcjonalności umożliwiającej śledzenie metryk reklamowych oraz analizę kosztów reklamy i wyników końcowych
- Klientowi zależało także na integracji CRM z LinkedIn w celu automatycznego dodawania kontaktów i umów do systemu
CO ZOSTAŁO WDROŻONE?
Pipedrive CRM
Zoho Analytics
Zapier
Zoho Analytics
Zapier
WYNIK:
- Baza klientów została pomyślnie przeniesiona do systemu Pipedrive CRM z zachowaniem wszystkich pierwotnych informacji
- Skonfigurowaliśmy integrację z Microsoft Teams w celu automatycznego przekazywania powiadomień o nowych projektach do odpowiednich grup użytkowników
- Została skonfigurowana przez nas automatyzacja procesów w celu poprawy produktywności działu sprzedaży. Przygotowaliśmy instrukcje dotyczące korzystania z systemu dla handlowców
- Skonfigurowaliśmy integrację z Linkmatch oraz serwisem Waalaxy w celu pracy z LinkedIn. Dodatkowo, za pomocą serwisu Zapier, ustawiliśmy automatyczne przekazywanie potencjalnych klientów do CRM
- W Zoho Analytics skonfigurowaliśmy raporty i panele kontrolne dla reklamy i sprzedaży, zintegrowane z różnymi panelami reklamowymi klienta oraz Pipedrive CRM
- Skonfigurowaliśmy czat online na stronie internetowej za pomocą Lead Booster, w celu komunikacji z odwiedzającymi stronę i zapisywania potencjalnych klientów do systemu
- Podłączono IP telefonię Ringostat. Za pomocą śledzenia połączeń ustawiono przekazywanie UTM-etykiet oraz informacji o tym, z którego serwisu pochodził telefon
- Skonfigurowaliśmy integrację ze stronami internetowymi klienta, w celu automatycznego przekazywania kontaktów i umów do CRM. W trakcie tego procesu zachowano UTM, co pozwala śledzić źródło ruchu
Chcesz tak samo?
Zostaw swoje kontakty aby uzyskać konsultację oraz otrzymaj checklistę "TOP 10 błędów na etapie wdrożenia CRM"
INNE PRZYPADKI
Barbatextile
Osiągneliśmy ogromną oszczędność czasu poprzez automatyzację rutynowych procesów w firmie tekstylnej
Big Money
Zautomatyzowaliśmy sprzedaż wydarzeń i kursów w projekcie edukacyjnym dla przedsiębiorców
Coffee Group
Wprowadziliśmy firmę audytorsko-doradczą na nowy poziom automatyzacji procesów i analityki
Diffe-rent
Poszerzyliśmy funkcjonalność systemu dla firmy ubezpieczeniowej w Izraelu
ELAN
Pomogliśmy firmie produkującej produkty kosmetyczne bezproblemowo migrować dane do nowego systemu CRM
Ensuria
Zoptymalizowaliśmy pracę z zamówieniami i obsługą klienta w firmie ubezpieczeniowej
GoIT
W ciągu zaledwie 3 miesięcy zautomatyzowaliśmy procesy w firmie edukacyjnej zapewniając jej szybki wzrost
Innovecs
Zatomatyzowaliśmy sprzedaż dla firmy informatycznej z rankingu „The Global Outsourcing 100”
Kons na Bis
Pomogliśmy międzynarodowemu klubowi biznesowemu przejść na nowy system CRM bezboleśnie
Kreston Ukraine
Wprowadziliśmy firmę audytorsko-doradczą na nowy poziom automatyzacji procesów i analityki
LLC Alta Retail
Otworzyliśmy nowe możliwości, integrując system interakcji z klientem dla dużego detalisty w Gruzji
Matema
Wdrożyliśmy bezbolesne „przejście” na nowy system CRM dla szkoły internetowej
Natural Links
Stworzyliśmy jedną przestrzeń informacyjną z klientami dla firmy, która pomaga w optymalizacji SEO
Nebesna Krynytsa
Zautomatyzowaliśmy wszystkie procesy przyciągania i obsługi klientów w firmie dostarczającej wodę z 1000+ zamówień dziennie