REALIZACJA Creatio
Platforma niskokodowa umożliwiająca firmom różnej wielkości organizowanie przepływów pracy
Creatio CRM
Jedna platforma do automatyzacji przepływów pracy oparta na technologiach bezkodowych. System oferuje ogromną liczbę gotowych modułów dla różnych branż, jednocześnie pozwalając na wdrożenie niezbędnej personalizacji niemal bez ograniczeń.
FUNKCJE
DLA BIZNESU
Marketing Creatio
Automatyzacja kampanii marketingowych na wszystkich etapach interakcji z klientem. Marketing Creatio pozwala zarządzać leadami i zwiększać ich efektywność
Sales Creatio
Profesjonalne zarządzanie sprzedażą: od leadu do powtarzalnych zamówień. Sales Creatio skupia wszystkie rodzaje sprzedaży w jednym środowisku i dostarcza sprawdzone technologie usprawniające procesy i poprawiające doświadczenie klienta
Service Creatio
Optymalizacja usług wewnętrznych i zewnętrznych w różnych kanałach komunikacji. Z pomocą Service Creatio podnosi się jakość usług IT, przyspiesza procesy obsługi i zapewnia ciągłą interakcję
Studio Creatio
Optymalizacja usług wewnętrznych i zewnętrznych w różnych kanałach komunikacji. Z pomocą Service Creatio podnosi się jakość usług IT, przyspiesza procesy obsługi i zapewnia ciągłą interakcję
Portal Creatio
Organizacja komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej firmy na wszystkich poziomach. Portal Creatio pozwala na stworzenie jednego systemu informatycznego z klientami i partnerami
SYSTEM DZIAŁA
NAJLEPIEJ DLA
DLA FIRM SYSTEMOWYCH
którzy chcą automatyzować nie pojedyncze zadania, ale całe procesy biznesowe
DLA TYCH, KTÓRZY NIE CHCĄ IŚĆ NA KOMPROMIS
i napotkać ograniczenia platformy podczas wdrażania
DLA ŚREDNICH I DUŻYCH FIRM
kto planuje poważnie obciążyć system: duża liczba użytkowników, danych, transakcji
DLA TYCH, KTÓRZY POTRZEBUJĄ AUTOMATYZACJI
prowadzenie w jednym systemie wszystkich procesów interakcji z klientami: działań marketingowych, sprzedaży i obsługi
DLA FIRM O ZŁOŻONYCH PROCESACH
które wymagają jasnej regulacji i automatyzacji
DLA ROZWIJAJĄCYCH SIĘ FIRM
którzy chcą szybko wprowadzać zmiany w swoich procesach biznesowych za pomocą platformy niskokodowej
OSIĄGNIĘCIA I NAGRODY
klientów
TrustRadius Top Rated 2022
G2 Leader Fall 2022
Evernest Best CRM Software 2022
KMWorld Trend Setting Products 2022
Market Leader 2022
Top 10 in Three Low-Code Development 2022
Company of the Year by Stevie® Awards 2022
CRMiUM jest oficjalnym partnerem Creatio
rozwiązania dla biznesu od CRMiUM
Wybór platformy
Pomagamy w wyborze platformy CRM/ERP/HRM osobom, które nie są zorientowane w rynku rozwiązań IT i boją się popełnić błąd
Co jest zawarte w ofercie:
- Przeprowadzamy wywiady, precyzujemy obszary zainteresowania i zadania
- Wyjaśniamy cechy Twoich procesów biznesowych
- Analizujemy zebrane informacje
- Przedstawiamy rozsądne rekomendacje dotyczące wykorzystania Creatio lub innej platformy CRM/ERP/HRM, jeśli jest to bardziej odpowiednie
- Demonstrujemy na żywo działanie interesujących Cię systemów
Audyt Creatio
Znajdujemy punkty wzrostu do poprawy procesów biznesowych u tych, którzy już korzystają z CRM
Co jest zawarte w ofercie:
- Przeprowadzamy audyt Twoich procesów biznesowych
- Analizujemy jakość ustawień Twojego CRM-u
- Rekomendujemy usprawnienia w Twoim CRM, które zwiększą efektywność
- Udzielamy rekomendacji dotyczących procesów biznesowych, platformy i rozwiązywania bieżących problemów
- Wychodzimy poza system CRM, dajemy rekomendacje dotyczące automatyzacji Twojego całego biznesu
Przygotowanie procesów do automatyzacji
Dla firm, które mają "bałagan" w swoich procesach i ryzyko popadnięcia w chaos automatyzacyjny
Co jest zawarte w ofercie:
- Analizujemy obecne procesy
- Identyfikujemy nieoptymalne procesy: duplikacje, "bottlenecks", powolne etapy, niepotrzebne dokumenty i raporty
- Przedstawiamy rekomendacje dotyczące optymalizacji procesów
- Opisujemy procesy do późniejszej automatyzacji
- Generujemy zestaw KPI do monitorowania każdego procesu
- Modelujemy raporty i dashboardy do analizy procesów.
Wdrożenie Creatio pod klucz
Dla tych, którzy chcą powierzyć wdrożenie profesjonalistom i otrzymać działający system CRM"
Co jest zawarte w ofercie:
- Dzielimy konfigurację systemu na sprinty (1-2 tygodniowe)
- Konfigurujemy Creatio i integrację z innymi systemami
- W każdym sprincie demonstrujemy efekt pośredni, wprowadzamy poprawki na podstawie informacji zwrotnej
- Przeprowadzamy szkolenie użytkowników i nagrywamy instrukcje wideo dotyczące pracy z Creatio
- Ładujemy podstawowe dane do pracy w systemie
- Wspieramy start - pracujemy z opornymi pracownikami, wprowadzamy poprawki, doradzamy
Wsparcie i rozwój Creatio
Dla firm, które chcą stale doskonalić swoje procesy
Co jest zawarte w ofercie:
- Przydzielamy profesjonalny zespół integratorów do Twojego CRM, który specjalizuje się we wdrożeniach Creatio
- Szybko reagujemy na każde zapytanie, jak również sami przedstawiamy sugestie dotyczące ulepszenia Twojego systemu CRM
- Stale udoskonalamy i optymalizujemy CRM, aby Twoja firma czerpała z systemu maksymalne korzyści
- Monitorujemy nowości w Creatio i w razie potrzeby wdrażamy je
- Prowadzimy dodatkowe szkolenia i aktualizujemy instrukcje
- Okresowo przeprowadzamy pełny audyt systemu, usuwamy stare, nieodebrane procesy i rekomendujemy wprowadzenie nowych funkcji
Administrator Creatio
(Outsourcing)
(Outsourcing)
Pomoc dla tych firm, które już wdrożyły Creatio I którym zależy na idealnym porządku i rzetelnej analityce w CRM
Co jest zawarte w ofercie:
- Wybieramy administratora CRM dla Twojej firmy
- Szkolimy administratora we wszystkich aspektach związanych z konfiguracją Twojego systemu Creatio
- Administrator:
- monitoruje jakość zarządzania systemem CRM przez pracowników
- przygotowuje raporty z CRM, buduje dashboardy, wyciąga z CRM dowolne informacje na żądanie
- dodaje i wyłącza użytkowników, rozdziela prawa dostępu
- doradza pracownikom jak pracować w CRM, szkoli nowych użytkowników
- wnosi wiele innych korzyści dla systemu CRM - Administrator ma dostęp do wszystkich programów szkoleniowych CRMiUM oraz profesjonalnego mentora specjalizującego się w Creatio, dzięki czemu stale się rozwija i posiada aktualną wiedzę
GŁÓWNE
ETAPY PRAC
NAD WDROŻENIEM
Creatio
Audyt biznesowy
Analizujemy procesy biznesowe firmy, udzielamy rekomendacji dotyczących konfiguracji CRM i całkowitej automatyzacji biznesu
Ustawienie
Etapami konfigurujemy system CRM, interfejs i w razie potrzeby dodatkowe aplikacje
Integracja
Wdrażamy CRM, integrując go z innymi systemami oraz przesyłamy niezbędne do pracy dane
Edukacja
Szkolimy użytkowników do pracy w CRM, nagrywamy gotowe filmy i prowadzimy konsultacje
Podtrzymywanie
W pełni towarzyszymy Ci na wszystkich etapach wdrożenia, z późniejszym wsparciem technicznym i optymalizacją procesów
Nasze przypadki
wdrożeń Creatio
JustSchool
Zoptymalizowaliśmy i przyspieszyliśmy procesy biznesowe w celu zapewnienia efektywnej pracy szkoły języka angielskiego
LLC Alta Retail
Otworzyliśmy nowe możliwości, integrując system interakcji z klientem dla dużego detalisty w Gruzji
Matema
Wdrożyliśmy bezbolesne „przejście” na nowy system CRM dla szkoły internetowej
NASI KLIENCI
SĄ ZADOWOLENI
-- / --
Rozwiązanie na przyszłość!
Korzystam z systemu CRM wdrożonego przez tę firmę już ponad rok i mogę powiedzieć jedno – to rozwiązanie jest wartościowe dzięki nieustannemu doskonaleniu. Dzięki temu narzędziu zautomatyzowałem kluczowe procesy biznesowe, w tym sprzedaż i świadczenie usług. Najcenniejsze jest to, że system CRM zawsze zostawia przestrzeń do dalszego rozwoju firmy.
Roman Izhuk
Kierownik Działu Sprzedaży w Kitchen Line
CRMiUM to potwory automatyzacji biznesu!
Najlepsi ze wszystkich, których znam. Mają dwie główne zalety: możliwość szybkiego generowania wyników oraz najlepszą platformę Zoho CRM. Wielokrotnie polecałem chłopaków innym przedsiębiorcom i otrzymałem w zamian jedynie wdzięczność. Robią też super-dashboardy, dzięki którym szybciej kontroluję sytuację w dziale sprzedaży!
Andriy Pivovarov
Co-Founder "Sól", "GoIT", "GoITeens"
Dobra robota chłopaki! Praca z nimi to sama przyjemność!
Jasne, uważne, przyjemne. I nawet nie mówię o jakości rozwiązania,
które dostarczają. Długo analizowałem oferty dostępne na rynku, zanim zdecydowałem się komuś zaufać. Wybrałam ich i nie żałuję. Dziękuję za
Waszą pracę! Polecam wszystkim!
Olga Yarkho
Założyciel agencji eventowej „Mmedia”
Polecam znakomity zespół integratorów
Zapewniają wysokiej jakości interakcję i bardzo szybką komunikację. Razem z chłopakami wdrożyliśmy i skonfigurowaliśmy Zoho Analytics i Zoho People dla kilku krajów. To, co najbardziej podoba mi się w interakcji, to to, że nie pozwalają mi popełnić błędu w wymaganiach i zawsze mówią mi, gdzie i dlaczego coś nie działa i jak należy to zrobić, aby działało.
Egor Kilimnyuk
People Operations Specialist w "the Guide"
Dziękuję firmie CRMiUM za pomoc
Chociaż Innovecs nie jest prostym klientem, z ogromną liczbą powiązanych ze sobą i ciągle zmieniających się procesów, zespół CRMium jest zawsze gotowy wysłuchać najśmielszych pomysłów, zaproponować rozwiązanie techniczne i doprowadzić je do realizacji. Nasze wspólne burze mózgów sprawiają ogromną przyjemność!
Nataliya Zub
Head of Manufacturing, Supply Chain & Logistics w Innovecs
I'm truly impressed by the exceptional level of service provided
I'm truly impressed by the exceptional level of service provided by CRMUIM. My interactions with every team member have been nothing short of excellent.
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
Andrew Pinto
CEO w "Edgemont Financial Services"
Jedno z najbardziej pozytywnych doświadczeń współpracy z ukraińską firmą
Pracowałem z Crmium nad małym, ale bardzo specyficznym projektem, którego nie mogłem rozgryźć sam ani we współpracy z innymi firmami. Oprócz głębokiej wiedzy fachowej warto podkreślić ich jasną i elastyczną obsługę klienta. Jeśli nadal będą pytania o Zoho, to na pewno nie będę tracić czasu — od razu zwrócę się do Crmium.
Oleksandr Zdrok
Head of the IT Academy w "Fozzy Group"
Profesjonalizm, maksymalne wsparcie i ludzkie podejście!
Chłopaki szczegółowo wysłuchali wszystkich uwag i życzeń, zaproponowali rozwiązania zgodnie z budżetem i wdrożyli konfigurację CPM w najkrótszym czasie, zdecydowanie szybciej niż się spodziewaliśmy. Chcę
zwrócić uwagę na profesjonalizm i elastyczność podejścia. Twoje życzenia - prostego klienta, zostaną wysłuchane, zrozumiane i zrealizowane!
Ihor Sandik
Trener w "Power of Sales"
Wspaniała praca analityka biznesowego Zoho
Wspaniała praca analityka biznesowego Zoho. Świetnie się spisał, omówiliśmy wszystko i dokładnie tłumaczył. Wszystko jest jasne, trzymamy się planu. Lajk! Proszę, przyznajcie mu premię.Dziękuję również całemu zespołowi CRMiUM za wsparcie w optymalizacji procesów biznesowych. Miło pracować z tak doświadczonymi specjalistami!
Jurij Nosow
Marketing Team Lead w "Eurotrips"
Nigdy nie spotkałam takiego poziomu zaangażowania
Bardzo profesjonalny Analityk Biznesowy Zoho, który nie tylko doskonale rozumie nasze potrzeby, ale także wyjątkowo profesjonalnie integruje wszystko w systemie.Myślę, że nawet po zakończeniu naszego projektu Zoho znajdę jeszcze powód do dalszej współpracy, ponieważ nigdy nie spotkałam takiego poziomu zaangażowania i zrozumienia zadań. Polecam CRMiUM także moim znajomym. Dziękuję za świetną pracę!
Julia Krylova
CEO pralni online "MINK"
Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania?
Złóż wniosek, aby uzyskać bezpłatną poradę i pomoc od naszego eksperta
Czym jest Creatio CRM?
Creatio CRM to system CRM, który pomaga w automatyzacji i przyspieszeniu pełnego cyklu sprzedaży, poczynając od działań marketingowych i generowania leadów, a kończąc na powtarzalnych zamówieniach i obsłudze klientów. Creatio opiera się na potężnej platformie low-code/no-code, która zapewnia narzędzia do budowy, automatyzacji i optymalizacji procesów pełnego cyklu sprzedaży. Jest liderem w rankingu najlepszych rozwiązań do zarządzania sprzedażą według magicznego kwadratu Gartnera.
Do jakich celów Creatio CRM najlepiej się sprawdzi?
Creatio CRM jest idealny do różnych celów, łącząc trzy moduły: zestaw narzędzi do automatyzacji marketingu, moduł do zarządzania sprzedażą (obejmujący krótkoterminowe zamówienia i duże transakcje korporacyjne) oraz jednolity moduł obsługi klienta i centrum kontaktowe. Integracja z Creatio umożliwia zwiększenie lojalności klientów poprzez szybką i wysokiej jakości obsługę, budowanie spersonalizowanej komunikacji z klientami w jednym miejscu.
Przewagi Creatio CRM
Creatio wyróżnia się na tle konkurencji z kilku powodów:
- Oferuje kompleksowe rozwiązania dla całego cyklu Customer Journey, obejmującego etap zapoznania się z marką, zawierania umów, realizacji zamówień i obsługi serwisowej.
- Pozwala na dostosowanie procesów biznesowych o dowolnym stopniu skomplikowania i rozbudowie za pomocą wbudowanych narzędzi
- Umożliwia budowanie wieloetapowych ścieżek sprzedaży
- Zapewnia szczegółową analizę i planowanie
- Można go wdrożyć w chmurze lub na serwerach klienta
Wdrożenie Creatio CRM automatyzuje podstawowe procesy biznesowe i poprawia działanie działów marketingu, sprzedaży i obsługi. Jest to uniwersalna platforma Low-code, która umożliwia tworzenie unikalnych rozwiązań IT, maksymalnie zoptymalizowanych pod konkretne zadania i rodzaje biznesu.
Creatio CRM to optymalne rozwiązanie dla dużych i średnich firm. Jest modułowy, co oznacza, że można wdrażać tylko te funkcje i możliwości, które są naprawdę potrzebne dla Twojego biznesu. System jest wymieniany wśród najlepszych 10 CRM na świecie. Regularnie otrzymuje prestiżowe nagrody na różnych konkursach i posiada tysiące pozytywnych opinii od agencji analitycznych i profesjonalistów.
Zalety Creatio CRM
- Przystępna cena, opłata abonamentowa za korzystanie jest znacznie niższa niż w innych systemach.
- Zasada działania oparta na technologii Low-code i No-code, dzięki czemu wdrożenie Creatio CRM jest znacznie prostsze niż w innych systemach, a w przyszłości można rozszerzać funkcje bez angażowania drogich specjalistów.
- Nowoczesna architektura oparta na zasadach mikroserwisów, umożliwiająca skalowanie pionowe i poziome.
- Możliwość integracji z istniejącą stroną internetową, sklepem internetowym, systemem telefonicznym, różnymi systemami płatności,, Instagramem, Viberem, Telegramem, WhatsApp, itp.
- Dostępne otwarte API, umożliwiające integrację z różnymi systemami.
Creatio CRM to w pełni otwarta platforma, pozwalająca na kompleksową dostosowanie do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Dodatkowo, wyróżnia się ona zaawansowanymi narzędziami analitycznymi, umożliwiającymi pełną automatyzację procesów sprzedaży z monitoringiem efektywności na każdym etapie. Oferuje także centralną bazę klientów oraz wsparcie dla wielokanałowego marketingu.
Dlaczego warto skorzystać z naszych usług?
W przypadku zainteresowania integracją Creatio CRM lub innym systemem zarządzania, serdecznie zachęcamy do skontaktowania się z nami czyli firmą CRMiUM. Specjalizujemy się w kompleksowym wdrażaniu tego oprogramowania, precyzyjnym dostosowaniu go do indywidualnych potrzeb i specyfiki Państwa biznesu, profesjonalnym szkoleniu z obsługi oraz zapewnieniu ciągłego wsparcia technicznego.
Nasze działania są realizowane etapowo, z pełną transparentnością i prezentacją osiąganych rezultatów. W pełni uwzględniamy unikalne aspekty Państwa firmy, istniejące procesy biznesowe oraz specyficzne wymagania, co umożliwia maksymalnie efektywne dostosowanie systemu. Posiadamy bogate doświadczenie jako renomowany integrator, a nasz zespół składa się z prawdziwych profesjonalistów, którzy doskonale rozumieją subtelności pracy w biznesie oraz zarządzania relacjami z klientami (CRM).