REALIZACJA Creatio
FUNKCJE
DLA BIZNESU
SYSTEM DZIAŁA
NAJLEPIEJ DLA
OSIĄGNIĘCIA I NAGRODY
CRMiUM jest oficjalnym partnerem Creatio
rozwiązania dla biznesu od CRMiUM
- Przeprowadzamy wywiady, precyzujemy obszary zainteresowania i zadania
- Wyjaśniamy cechy Twoich procesów biznesowych
- Analizujemy zebrane informacje
- Przedstawiamy rozsądne rekomendacje dotyczące wykorzystania Creatio lub innej platformy CRM/ERP/HRM, jeśli jest to bardziej odpowiednie
- Demonstrujemy na żywo działanie interesujących Cię systemów
- Przeprowadzamy audyt Twoich procesów biznesowych
- Analizujemy jakość ustawień Twojego CRM-u
- Rekomendujemy usprawnienia w Twoim CRM, które zwiększą efektywność
- Udzielamy rekomendacji dotyczących procesów biznesowych, platformy i rozwiązywania bieżących problemów
- Wychodzimy poza system CRM, dajemy rekomendacje dotyczące automatyzacji Twojego całego biznesu
- Analizujemy obecne procesy
- Identyfikujemy nieoptymalne procesy: duplikacje, "bottlenecks", powolne etapy, niepotrzebne dokumenty i raporty
- Przedstawiamy rekomendacje dotyczące optymalizacji procesów
- Opisujemy procesy do późniejszej automatyzacji
- Generujemy zestaw KPI do monitorowania każdego procesu
- Modelujemy raporty i dashboardy do analizy procesów.
- Dzielimy konfigurację systemu na sprinty (1-2 tygodniowe)
- Konfigurujemy Creatio i integrację z innymi systemami
- W każdym sprincie demonstrujemy efekt pośredni, wprowadzamy poprawki na podstawie informacji zwrotnej
- Przeprowadzamy szkolenie użytkowników i nagrywamy instrukcje wideo dotyczące pracy z Creatio
- Ładujemy podstawowe dane do pracy w systemie
- Wspieramy start - pracujemy z opornymi pracownikami, wprowadzamy poprawki, doradzamy
- Przydzielamy profesjonalny zespół integratorów do Twojego CRM, który specjalizuje się we wdrożeniach Creatio
- Szybko reagujemy na każde zapytanie, jak również sami przedstawiamy sugestie dotyczące ulepszenia Twojego systemu CRM
- Stale udoskonalamy i optymalizujemy CRM, aby Twoja firma czerpała z systemu maksymalne korzyści
- Monitorujemy nowości w Creatio i w razie potrzeby wdrażamy je
- Prowadzimy dodatkowe szkolenia i aktualizujemy instrukcje
- Okresowo przeprowadzamy pełny audyt systemu, usuwamy stare, nieodebrane procesy i rekomendujemy wprowadzenie nowych funkcji
(Outsourcing)
- Wybieramy administratora CRM dla Twojej firmy
- Szkolimy administratora we wszystkich aspektach związanych z konfiguracją Twojego systemu Creatio
- Administrator:
- monitoruje jakość zarządzania systemem CRM przez pracowników
- przygotowuje raporty z CRM, buduje dashboardy, wyciąga z CRM dowolne informacje na żądanie
- dodaje i wyłącza użytkowników, rozdziela prawa dostępu
- doradza pracownikom jak pracować w CRM, szkoli nowych użytkowników
- wnosi wiele innych korzyści dla systemu CRM - Administrator ma dostęp do wszystkich programów szkoleniowych CRMiUM oraz profesjonalnego mentora specjalizującego się w Creatio, dzięki czemu stale się rozwija i posiada aktualną wiedzę
GŁÓWNE
ETAPY PRAC
NAD WDROŻENIEM
Creatio
Nasze przypadki
wdrożeń Creatio
Zoptymalizowaliśmy i przyspieszyliśmy procesy biznesowe w celu zapewnienia efektywnej pracy szkoły języka angielskiego
Otworzyliśmy nowe możliwości, integrując system interakcji z klientem dla dużego detalisty w Gruzji
Wdrożyliśmy bezbolesne „przejście” na nowy system CRM dla szkoły internetowej
NASI KLIENCI
SĄ ZADOWOLENI
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
Najważniejsze w skrócie
Dla jakich firm jest Creatio CRM — małych czy dużych?
Creatio jest zoptymalizowane dla średnich i dużych firm, które chcą automatyzować złożone procesy biznesowe — nie pojedyncze zadania, ale całe cykle operacyjne. System sprawdza się szczególnie w firmach z dużą liczbą użytkowników, transakcji i rozbudowanymi strukturami sprzedaży.
Ile kosztuje licencja Creatio CRM?
Koszt licencji zależy od liczby użytkowników, wybranych modułów oraz modelu wdrożenia (chmura lub on-premise). Szczegółową wycenę przygotowujemy indywidualnie — skontaktuj się z nami, aby otrzymać ofertę dopasowaną do potrzeb Twojej firmy.
Czym Creatio różni się od Zoho CRM?
Creatio to platforma low-code/no-code skoncentrowana na automatyzacji procesów BPM w całym cyklu sprzedaży — od marketingu po obsługę posprzedażową. Zoho CRM to rozwiązanie modułowe, bardziej elastyczne cenowo i dostępne dla mniejszych zespołów. Creatio wybierają firmy, które potrzebują zaawansowanej automatyzacji procesów bez angażowania deweloperów.
Czy Creatio ma interfejs po polsku?
Creatio oferuje wielojęzyczny interfejs. Dostępność języka polskiego zależy od wybranej wersji i konfiguracji — potwierdzimy szczegóły podczas konsultacji.
Jak działa automatyzacja BPM w Creatio?
Creatio umożliwia budowanie wieloetapowych procesów biznesowych za pomocą wizualnego edytora — bez kodowania. Można automatyzować lejki sprzedażowe, obsługę zgłoszeń, komunikację z klientami oraz wewnętrzne przepływy pracy. Platforma obsługuje zarówno proste sekwencje, jak i rozbudowane procesy z warunkami i rozgałęzieniami.
Jak długo trwa wdrożenie Creatio?
Czas wdrożenia zależy od złożoności procesów i zakresu integracji. Pracujemy w sprintach trwających 1–2 tygodnie, co pozwala kontrolować postęp i reagować na zmiany na każdym etapie projektu.
Czy CRMiUM jest oficjalnym partnerem Creatio?
Tak. CRMiUM jest oficjalnym partnerem Creatio i posiada udokumentowane doświadczenie we wdrożeniach tej platformy dla firm z różnych branż.
Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania?
Czym jest Creatio CRM?
Do jakich celów Creatio CRM najlepiej się sprawdzi?
Przewagi Creatio CRM
Creatio wyróżnia się na tle konkurencji z kilku powodów:
- Oferuje kompleksowe rozwiązania dla całego cyklu Customer Journey, obejmującego etap zapoznania się z marką, zawierania umów, realizacji zamówień i obsługi serwisowej.
- Pozwala na dostosowanie procesów biznesowych o dowolnym stopniu skomplikowania i rozbudowie za pomocą wbudowanych narzędzi
- Umożliwia budowanie wieloetapowych ścieżek sprzedaży
- Zapewnia szczegółową analizę i planowanie
- Można go wdrożyć w chmurze lub na serwerach klienta
Wdrożenie Creatio CRM automatyzuje podstawowe procesy biznesowe i poprawia działanie działów marketingu, sprzedaży i obsługi. Jest to uniwersalna platforma Low-code, która umożliwia tworzenie unikalnych rozwiązań IT, maksymalnie zoptymalizowanych pod konkretne zadania i rodzaje biznesu.
Creatio CRM to optymalne rozwiązanie dla dużych i średnich firm. Jest modułowy, co oznacza, że można wdrażać tylko te funkcje i możliwości, które są naprawdę potrzebne dla Twojego biznesu. System jest wymieniany wśród najlepszych 10 CRM na świecie. Regularnie otrzymuje prestiżowe nagrody na różnych konkursach i posiada tysiące pozytywnych opinii od agencji analitycznych i profesjonalistów.
Zalety Creatio CRM
- Przystępna cena, opłata abonamentowa za korzystanie jest znacznie niższa niż w innych systemach.
- Zasada działania oparta na technologii Low-code i No-code, dzięki czemu wdrożenie Creatio CRM jest znacznie prostsze niż w innych systemach, a w przyszłości można rozszerzać funkcje bez angażowania drogich specjalistów.
- Nowoczesna architektura oparta na zasadach mikroserwisów, umożliwiająca skalowanie pionowe i poziome.
- Możliwość integracji z istniejącą stroną internetową, sklepem internetowym, systemem telefonicznym, różnymi systemami płatności,, Instagramem, Viberem, Telegramem, WhatsApp, itp.
- Dostępne otwarte API, umożliwiające integrację z różnymi systemami.
Creatio CRM to w pełni otwarta platforma, pozwalająca na kompleksową dostosowanie do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Dodatkowo, wyróżnia się ona zaawansowanymi narzędziami analitycznymi, umożliwiającymi pełną automatyzację procesów sprzedaży z monitoringiem efektywności na każdym etapie. Oferuje także centralną bazę klientów oraz wsparcie dla wielokanałowego marketingu.
Dlaczego warto skorzystać z naszych usług?
W przypadku zainteresowania integracją Creatio CRM lub innym systemem zarządzania, serdecznie zachęcamy do skontaktowania się z nami czyli firmą CRMiUM. Specjalizujemy się w kompleksowym wdrażaniu tego oprogramowania, precyzyjnym dostosowaniu go do indywidualnych potrzeb i specyfiki Państwa biznesu, profesjonalnym szkoleniu z obsługi oraz zapewnieniu ciągłego wsparcia technicznego.
Nasze działania są realizowane etapowo, z pełną transparentnością i prezentacją osiąganych rezultatów. W pełni uwzględniamy unikalne aspekty Państwa firmy, istniejące procesy biznesowe oraz specyficzne wymagania, co umożliwia maksymalnie efektywne dostosowanie systemu. Posiadamy bogate doświadczenie jako renomowany integrator, a nasz zespół składa się z prawdziwych profesjonalistów, którzy doskonale rozumieją subtelności pracy w biznesie oraz zarządzania relacjami z klientami (CRM).