REALIZACJA Zoho
Trudno znaleźć zadanie biznesowe, którego nie da się zautomatyzować na platformie Zoho
Zoho CRM
Wielofunkcyjny system przepływu pracy, który można łatwo dostosować do każdego zadania biznesowego.
Zoho oferuje jeden z najlepszych współczynników ceny do wydajności, pozwala skalować procesy i szybciej rozwijać produkt
FUNKCJE
DLA BIZNESU
Zoho Sales
Wykorzystaj najlepsze praktyki w budowaniu procesów sprzedażowych. System CRM zawiera już „wskazówki”, które są stosowane w USA
Zoho Marketing
Przyciągaj więcej klientów z Zoho Marketing Automation - modułem do zarządzania wszystkimi działaniami marketingowymi
Zoho Desk
Stwórz idealną usługę. Zoho Desk pozwoli Ci rejestrować wszystkie zgłoszenia klientów i śledzić je przez dany proces
Zoho Recruit i Zoho People
Rekrutuj i zatrzymuj najlepszych pracowników. Wykorzystaj Zoho Recruit i Zoho People do zbudowania wszystkich procesów HR w Twojej firmie
Zoho Creator
Zautomatyzuj nawet te procesy, dla których nie ma gotowych rozwiązań. Zoho Creator - platforma do automatyzacji dowolnego procesu od podstaw
Zoho Workplace
Zbuduj idealną komunikację w zespole. Za pomoc: Zoho Mail, komunikator Zoho Cliq, rozmowa wideo Zoho Meeting, sieć społecznościowa Zoho Connect
Zoho Projects
Profesjonalnie zarządzaj zewnętrznymi i wewnętrznymi projektami z Zoho Projects, kontroluj obciążenie pracowników i terminy realizacji zadań
Zoho Books
Przejmij kontrolę nad swoimi finansami. Skonfiguruj rachunkowość zarządczą w Zoho Books i uzyskaj rachunek zysków i strat, przepływy pieniężne i dziesiątki innych raportów finansowych
Zoho Analytics
Zbieraj wszystkie dane analityczne w raporty i pulpity nawigacyjne oparte na Zoho Analytics, podejmuj decyzje na podstawie liczb
SYSTEM DZIAŁA
NAJLEPIEJ DLA
BIZNES, KTÓRY ZACZYNA SIĘ SKALOWAĆ
Firmy, które wymagają kompleksowej automatyzacji procesów i chcą wydajnego systemu chmurowego
DLA FIRM, KTÓRE POTRZEBUJĄ DOSTOSOWAĆ SYSTEM
Ci, którzy chcą samodzielnie skonfigurować zestaw modułów, płacąc tylko za te, których aktualnie potrzebuje ich biznes
Małe+ i średnie firmy
Ci, którzy mają już dość złożone procesy, z którymi prostsze systemy z trudem sobie radzą
OSIĄGNIĘCIA I NAGRODY
klientów
Customers' Choice 2022
Golden Medal of Software Reviews 2022
Leader of Software Awards 2021
CRMiUM jest oficjalnym Partnerem Premium Zoho od 2016 roku
Pomogliśmy ponad 200 klientom zautomatyzować ich działalność na platformie Zoho
rozwiązania dla biznesu od CRMiUM
Wybór platformy
Pomagamy w wyborze platformy CRM/ERP/HRM osobom, które nie są zorientowane w rynku rozwiązań IT i boją się popełnić błąd
Co jest zawarte w ofercie:
- Przeprowadzamy wywiady, precyzujemy obszary zainteresowania i zadania
- Wyjaśniamy cechy Twoich procesów biznesowych
- Analizujemy zebrane informacje
- Przedstawiamy rozsądne rekomendacje dotyczące wykorzystania Zoho lub innej platformy CRM/ERP/HRM, jeśli jest to bardziej odpowiednie
- Demonstrujemy na żywo działanie interesujących Cię systemów
Audyt Zoho
Znajdujemy punkty wzrostu do poprawy procesów biznesowych u tych, którzy już korzystają z CRM
Co jest zawarte w ofercie:
- Przeprowadzamy audyt Twoich procesów biznesowych
- Analizujemy jakość ustawień Twojego CRM-u
- Rekomendujemy usprawnienia w Twoim CRM, które zwiększą efektywność
- Udzielamy rekomendacji dotyczących procesów biznesowych, platformy i rozwiązywania bieżących problemów
- Wychodzimy poza system CRM, dajemy rekomendacje dotyczące automatyzacji Twojego całego biznesu
Przygotowanie procesów do automatyzacji
Dla firm, które mają "bałagan" w swoich procesach i ryzyko popadnięcia w chaos automatyzacyjny
Co jest zawarte w ofercie:
- Analizujemy obecne procesy
- Identyfikujemy nieoptymalne procesy: duplikacje, "bottlenecks", powolne etapy, niepotrzebne dokumenty i raporty
- Przedstawiamy rekomendacje dotyczące optymalizacji procesów
- Opisujemy procesy do późniejszej automatyzacji
- Generujemy zestaw KPI do monitorowania każdego procesu
- Modelujemy raporty i dashboardy do analizy procesów.
Wdrożenie Zoho pod klucz
Dla tych, którzy chcą powierzyć wdrożenie profesjonalistom i otrzymać działający system CRM"
Co jest zawarte w ofercie:
- Dzielimy konfigurację systemu na sprinty (1-2 tygodniowe)
- Konfigurujemy Zoho i integrację z innymi systemami
- W każdym sprincie demonstrujemy efekt pośredni, wprowadzamy poprawki na podstawie informacji zwrotnej
- Przeprowadzamy szkolenie użytkowników i nagrywamy instrukcje wideo dotyczące pracy z Zoho
- Ładujemy podstawowe dane do pracy w systemie
- Wspieramy start - pracujemy z opornymi pracownikami, wprowadzamy poprawki, doradzamy
Wsparcie i rozwój Zoho
Dla firm, które chcą stale doskonalić swoje procesy
Co jest zawarte w ofercie:
- Przydzielamy profesjonalny zespół integratorów do Twojego CRM, który specjalizuje się we wdrożeniach Zoho
- Szybko reagujemy na każde zapytanie, jak również sami przedstawiamy sugestie dotyczące ulepszenia Twojego systemu CRM
- Stale udoskonalamy i optymalizujemy CRM, aby Twoja firma czerpała z systemu maksymalne korzyści
- Monitorujemy nowości w Zoho i w razie potrzeby wdrażamy je
- Prowadzimy dodatkowe szkolenia i aktualizujemy instrukcje
- Okresowo przeprowadzamy pełny audyt systemu, usuwamy stare, nieodebrane procesy i rekomendujemy wprowadzenie nowych funkcji
Administrator Zoho
(Outsourcing)
(Outsourcing)
Pomoc dla tych firm, które już wdrożyły Zoho I którym zależy na idealnym porządku i rzetelnej analityce w CRM
Co jest zawarte w ofercie:
- Wybieramy administratora CRM dla Twojej firmy
- Szkolimy administratora we wszystkich aspektach związanych z konfiguracją Zoho
- Administrator:
- monitoruje jakość zarządzania systemem CRM przez pracowników
- przygotowuje raporty z CRM, buduje dashboardy, wyciąga z CRM dowolne informacje na żądanie
- dodaje i wyłącza użytkowników, rozdziela prawa dostępu
- doradza pracownikom jak pracować w CRM, szkoli nowych użytkowników
- wnosi wiele innych korzyści dla systemu CRM - Administrator ma dostęp do wszystkich programów szkoleniowych CRMiUM oraz profesjonalnego mentora specjalizującego się w Zoho, dzięki czemu stale się rozwija i posiada aktualną wiedzę
GŁÓWNE
ETAPY PRAC
NAD WDROŻENIEM
ZOHO
Audyt biznesowy
Analizujemy procesy biznesowe firmy, udzielamy rekomendacji dotyczących konfiguracji CRM i całkowitej automatyzacji biznesu
Ustawienie
Etapami konfigurujemy system CRM, interfejs i w razie potrzeby dodatkowe aplikacje
Integracja
Wdrażamy CRM, integrując go z innymi systemami oraz przesyłamy niezbędne do pracy dane
Edukacja
Szkolimy użytkowników do pracy w CRM, nagrywamy gotowe filmy i prowadzimy konsultacje
Podtrzymywanie
W pełni towarzyszymy Ci na wszystkich etapach wdrożenia, z późniejszym wsparciem technicznym i optymalizacją procesów
Nasze przypadki
wdrożeń ZOHO
Coffee Group
Wprowadziliśmy firmę audytorsko-doradczą na nowy poziom automatyzacji procesów i analityki
GoIT
W ciągu zaledwie 3 miesięcy zautomatyzowaliśmy procesy w firmie edukacyjnej zapewniając jej szybki wzrost
Innovecs
Zatomatyzowaliśmy sprzedaż dla firmy informatycznej z rankingu „The Global Outsourcing 100”
NASI KLIENCI
SĄ ZADOWOLENI
-- / --
Rozwiązanie na przyszłość!
Korzystam z systemu CRM wdrożonego przez tę firmę już ponad rok i mogę powiedzieć jedno – to rozwiązanie jest wartościowe dzięki nieustannemu doskonaleniu. Dzięki temu narzędziu zautomatyzowałem kluczowe procesy biznesowe, w tym sprzedaż i świadczenie usług. Najcenniejsze jest to, że system CRM zawsze zostawia przestrzeń do dalszego rozwoju firmy.
Roman Izhuk
Kierownik Działu Sprzedaży w Kitchen Line
CRMiUM to potwory automatyzacji biznesu!
Najlepsi ze wszystkich, których znam. Mają dwie główne zalety: możliwość szybkiego generowania wyników oraz najlepszą platformę Zoho CRM. Wielokrotnie polecałem chłopaków innym przedsiębiorcom i otrzymałem w zamian jedynie wdzięczność. Robią też super-dashboardy, dzięki którym szybciej kontroluję sytuację w dziale sprzedaży!
Andriy Pivovarov
Co-Founder "Sól", "GoIT", "GoITeens"
Dobra robota chłopaki! Praca z nimi to sama przyjemność!
Jasne, uważne, przyjemne. I nawet nie mówię o jakości rozwiązania,
które dostarczają. Długo analizowałem oferty dostępne na rynku, zanim zdecydowałem się komuś zaufać. Wybrałam ich i nie żałuję. Dziękuję za
Waszą pracę! Polecam wszystkim!
Olga Yarkho
Założyciel agencji eventowej „Mmedia”
Polecam znakomity zespół integratorów
Zapewniają wysokiej jakości interakcję i bardzo szybką komunikację. Razem z chłopakami wdrożyliśmy i skonfigurowaliśmy Zoho Analytics i Zoho People dla kilku krajów. To, co najbardziej podoba mi się w interakcji, to to, że nie pozwalają mi popełnić błędu w wymaganiach i zawsze mówią mi, gdzie i dlaczego coś nie działa i jak należy to zrobić, aby działało.
Egor Kilimnyuk
People Operations Specialist w "the Guide"
Dziękuję firmie CRMiUM za pomoc
Chociaż Innovecs nie jest prostym klientem, z ogromną liczbą powiązanych ze sobą i ciągle zmieniających się procesów, zespół CRMium jest zawsze gotowy wysłuchać najśmielszych pomysłów, zaproponować rozwiązanie techniczne i doprowadzić je do realizacji. Nasze wspólne burze mózgów sprawiają ogromną przyjemność!
Nataliya Zub
Head of Manufacturing, Supply Chain & Logistics w Innovecs
I'm truly impressed by the exceptional level of service provided
I'm truly impressed by the exceptional level of service provided by CRMUIM. My interactions with every team member have been nothing short of excellent.
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
Andrew Pinto
CEO w "Edgemont Financial Services"
Jedno z najbardziej pozytywnych doświadczeń współpracy z ukraińską firmą
Pracowałem z Crmium nad małym, ale bardzo specyficznym projektem, którego nie mogłem rozgryźć sam ani we współpracy z innymi firmami. Oprócz głębokiej wiedzy fachowej warto podkreślić ich jasną i elastyczną obsługę klienta. Jeśli nadal będą pytania o Zoho, to na pewno nie będę tracić czasu — od razu zwrócę się do Crmium.
Oleksandr Zdrok
Head of the IT Academy w "Fozzy Group"
Profesjonalizm, maksymalne wsparcie i ludzkie podejście!
Chłopaki szczegółowo wysłuchali wszystkich uwag i życzeń, zaproponowali rozwiązania zgodnie z budżetem i wdrożyli konfigurację CPM w najkrótszym czasie, zdecydowanie szybciej niż się spodziewaliśmy. Chcę
zwrócić uwagę na profesjonalizm i elastyczność podejścia. Twoje życzenia - prostego klienta, zostaną wysłuchane, zrozumiane i zrealizowane!
Ihor Sandik
Trener w "Power of Sales"
Wspaniała praca analityka biznesowego Zoho
Wspaniała praca analityka biznesowego Zoho. Świetnie się spisał, omówiliśmy wszystko i dokładnie tłumaczył. Wszystko jest jasne, trzymamy się planu. Lajk! Proszę, przyznajcie mu premię.Dziękuję również całemu zespołowi CRMiUM za wsparcie w optymalizacji procesów biznesowych. Miło pracować z tak doświadczonymi specjalistami!
Jurij Nosow
Marketing Team Lead w "Eurotrips"
Nigdy nie spotkałam takiego poziomu zaangażowania
Bardzo profesjonalny Analityk Biznesowy Zoho, który nie tylko doskonale rozumie nasze potrzeby, ale także wyjątkowo profesjonalnie integruje wszystko w systemie.Myślę, że nawet po zakończeniu naszego projektu Zoho znajdę jeszcze powód do dalszej współpracy, ponieważ nigdy nie spotkałam takiego poziomu zaangażowania i zrozumienia zadań. Polecam CRMiUM także moim znajomym. Dziękuję za świetną pracę!
Julia Krylova
CEO pralni online "MINK"
Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania?
Złóż wniosek, aby uzyskać bezpłatną poradę i pomoc od naszego eksperta
Czym jest Zoho CRM?
Zoho – to jedna z najpopularniejszych na świecie platform do automatyzacji małych i średnich przedsiębiorstw. Zoho pozwala na automatyzację wszystkich kluczowych procesów biznesowych: sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, finansów, HR, komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Platforma jest chmurowa, co oznacza, że nie trzeba kupować ani wynajmować własnych serwerów i ich obsługiwać. Wystarczy opłacić subskrypcję i korzystać z aplikacji Zoho na komputerze lub w aplikacji mobilnej.
Do jakich celów najlepiej nadaje się Zoho?
Zoho jest idealne dla firm, które przeszły etap "startup", zaczęły się rozwijać i chcą kompleksowo zautomatyzować swoje procesy biznesowe. Zoho doskonale sprawdza się również w branżach, gdzie występują skomplikowane i wieloetapowe procesy, ponieważ możliwości platformy pozwalają na elastyczne dostosowanie aplikacji do wszelkich potrzeb. Innym celem, który Zoho profesjonalnie spełnia, jest analityka. Dzięki wbudowanym w Zoho narzędziom, można tworzyć praktycznie dowolne raporty i pulpity nawigacyjne bez udziału programistów
Czym Zoho CRM różni się od konkurencji?
Główną przewagą konkurencyjną Zoho jest jedno z najlepszych na rynku połączeń „funkcjonalność/cena”. Zoho jest łatwe i szybkie w konfiguracji oraz integracji z dowolnymi nowoczesnymi systemami IT. Warto również wspomnieć o aplikacjach mobilnych - w Zoho uważane są za jedne z najlepszych w branży i nie wymagają osobnej konfiguracji. Wszystkie procesy skonfigurowane w głównej (komputerowej) platformie Zoho działają identycznie w aplikacjach mobilnych.
Zoho One to praktyczne pakietowe rozwiązanie dla biznesu. W cenie jednej CRM otrzymujesz nie tylko ją, ale również 40 dodatkowych modułów, które pozwalają na integrację systemu, uruchomienie narzędzi marketingowych i finansowych oraz stworzenie efektywnych kanałów komunikacji.
Wdrożenie Zoho CRM pozwala znacznie zwiększyć poziom sprzedaży, zautomatyzować niektóre procesy działu marketingu, uprościć procedurę zawierania umów, a także uzyskać szczegółowy raport z wykonanej pracy. System ten nadaje się zarówno dla małych firm, jak i pełnoprawnych przedsiębiorstw zatrudniających tysiące pracowników.
Integracja Zoho CRM odbywa się w kilku etapach, uwzględniając specyfikę Twojego biznesu, strukturę firmy i jej działów. Proces ten zajmuje pewien czas, ale nie wpływa na funkcjonowanie firmy. Bieżące procesy nie zostaną przerwane – wdrożenie odbywa się równolegle, z prezentacją wyników na różnych etapach pracy. CRM integruje się z istniejącym portalem, sklepem internetowym, kanałami komunikacji (telefonia, Viber, Telegram, WhatsApp), systemami płatności i innymi istniejącymi narzędziami. Nasi specjaliści opracowują plan integracji i ściśle go przestrzegają, aby cały proces przebiegł jak najszybciej i najefektywniej.
Zalety Zoho CRM
Do zalet tego produktu należą:
- Prostota użytkowania: System ma wygodny, intuicyjny interfejs, dzięki czemu nie potrzeba dużo czasu na przyswojenie go przez Twoich pracowników. CRM, dzięki przemyślanej funkcjonalności, umożliwia łatwą migrację z arkuszy kalkulacyjnych lub innych narzędzi bez utraty danych lub ich przekształcania.
- Struktura modułowa: Wybierane i wdrażane są tylko niezbędne dla działania Twojego biznesu narzędzia, co upraszcza pracę integratora i obniża koszt usługi. W przyszłości można podłączyć nowe funkcje, jeśli zajdzie taka potrzeba.
- Automatyzacja procesów biznesowych: Pozwala to oszczędzać zasoby, zwiększać efektywność pracowników, obniżać koszty transakcji, śledzić cykl życia klientów po wdrożeniu itp.
- Wysoki poziom bezpieczeństwa: Twoje bazy danych i inne informacje są przechowywane w usługach chmurowych, dzięki czemu są chronione przed uszkodzeniem, zniszczeniem lub nieautoryzowanym dostępem. Tworzenie kopii zapasowych odbywa się automatycznie, co pozwala obniżyć koszty zatrudnienia profesjonalnych administratorów systemu.
- Szczegółowe wsparcie: Dokładnie szkolimy Twój zespół w zakresie obsługi systemu, pomagamy zrozumieć nowe funkcje i możliwości, wydajemy filmy szkoleniowe i dokumentację.
Uważamy, że samo skonfigurowanie i wdrożenie Zoho CRM nie wystarczy - musimy zapewnić, że będzie działać maksymalnie efektywnie, a każdy pracownik będzie umiał się nią posługiwać.
Dlaczego warto skontaktować się z nami?
Firma CRMiUM zajmuje się wdrażaniem systemów automatyzacji od wielu lat. W tym czasie zebraliśmy zespół profesjonalistów i zdobyliśmy wystarczające doświadczenie, aby rozwiązywać zadania o dowolnym stopniu trudności. Oferujemy:- Aktualne ceny naszych usług oraz indywidualne podejście do każdego klienta z uwzględnieniem specyfiki biznesu.
- Kompleksową realizację projektów, począwszy od doboru odpowiedniej CRM, przez integrację z Instagramem, aż po szkolenie personelu.
- Stałe wsparcie techniczne oraz szczegółowe konsultacje dotyczące wszelkich kwestii związanych z Zoho CRM.
Zapraszamy do kontaktu, jesteśmy gotowi na wzajemnie korzystną współpracę.