«Ensuria»
Страхование жизни и здоровья
iUM
Кейс
Компания:
С чего все начиналось?
- Использовали собственную админ панель и подручный софт для решения текущих задач
- При масштабировании бизнеса возникла потребность в удобном инструменте, позволяющем управлять всеми операционными процессами в одном месте
- Какие задачи/цели стояли в ходе внедрения:
- Внедрение CRM для удобства работы с заказами и поддержкой клиентов
Что внедрили?
Odoo 13
Community Edition с открытым кодом
Особенности применения:
- Автоматизация процессов
- Легкая персонализация
- Доступ с любых устройств
Community Edition с открытым кодом
Особенности применения:
- Автоматизация процессов
- Легкая персонализация
- Доступ с любых устройств
Результат:
- В первую очередь уменьшилось количество ручной работы, и все необходимые данные собраны в одном месте
- Операторы имеют возможность в несколько кликов получить исчерпывающую информацию об истории взаимоотношений с клиентом, большинство ручной работы автоматизированы, а встроенная отчетность позволяет анализировать результаты и улучшать процессы
Хотите так же?!
Оставьте заявку, чтобы получить бесплатную консультацию и чек-лист «ТОП-10 ошибок на этапе внедрения CRM»
Другие кейсы
Phoenix by Scarlett
Помогли компании-производителю тюлевых и портьерных тканей диджитализироваться
УИЭСР
Помогли государственному предприятию диджитализироваться и оказывать сервис на уровне с коммерческими компаниями