«PlastWind-Service»
Всеукраїнський професійний віконний сервіс
За 17 років майстри компанії створили комфорт для понад 15 000 клієнтів
iUM
Кейс
Компанія:
З чого все починалося?
- Компанія використовувала amoCRM, але ця система не задовольняла усі вимоги клієнта
- У бізнес-процесах існували певні циклічні етапи, які неможливо було зручно реалізувати в amoCRM
- Менеджер особисто готував та надсилав завдання майстрам через чат у Telegram
- amoCRM не надавала повної аналітичної картини, тому не було можливості оцінити ефективність бізнес-процесів: тип послуги, рух угод воронкою продажів та інше
- Було важливо покращити контроль етапів виконання замовлень та вдосконалити організацію звітності щодо роботи майстрів
Що впровадили?
Zoho CRM + Zoho Social+ Zoho Creator + Zoho Flow
Результат:
- Оптимізували процес укладання угод за допомогою Blueprint
- Автоматизували процес розподілу замовлень
- Налаштували автоматичне потрапляння лідів з сайту та лендінгу через Zoho Flow
- Додали можливість налаштовувати та отримувати автоматичні звіти
- Автоматизували імпортування лідів з Instagram та Facebook через Zoho Social
- Додали можливість відстежувати метрики KPI співробітників
- Автоматизували визначення дублікатів в базі даних
- Налаштували кастомний модуль «Оцінка якості» та автоматичне створення завдання для збору зворотного зв'язку при успішному завершенні замовлення
Хочете так само?!
Залишіть заявку, щоб отримати безкоштовну консультацію та чек-лист «ТОП-10 помилок на етапі впровадження CRM»
ІНШІ КЕЙСИ
Barbatextile
Домоглися колосальної економії часу шляхом автоматизації рутинних процесів в компанії з продажу текстилю
Big Money
Автоматизували продажі івентів та курсів у найбільшому освітньому проекті для підприємців
Coffee Group
Допомогли компанії, яка постачає каву та суміжні товари до офісів, вибудувати чудовий сервіс
GoIT
Усього за 3 місяці автоматизували процеси в освітній компанії та забезпечили швидке зростання
Sculptor Lash
Налаштували продажі для магазину професійних б’юті товарів та школи б’юті-майстрів
Phoenix by Scarlett
Допомогли компанії-виробнику тюлевих та портьєрних тканин диджиталізуватись
Razove
Створили контрольовані процеси для дистриб’ютора медичних виробів одноразового використання
