«SalesAR»
Firma generująca leady dla segmentu B2B
Znajduje się na liście „10 najlepszych firm i usług w zakresie generowania leadów”
iUM
STUDIUM
FIRMA:
OD CZEGO WSZYSTKO SIĘ ZACZĘŁO?
- Klient jakiś czas już stosował system CRM Pipedrive, natomiast jego funkcjonalność nie była w pełni wykorzystywana
- W raportach analitycznych brakowało danych, ponieważ nie były one systematycznie wprowadzane do systemu
- Procesy biznesowe były wykonywane ręcznie. To powodowało, że rutynowe zadania zajmowały zbyt wiele czasu, co obniżało efektywność zarządzania zadaniami oraz jakość ich realizacji
- Było konieczne skonfigurowanie lejka sprzedażowego w systemie, aby analizować i śledzić ścieżkę klienta w kierunku złożenia zamówienia
- Brakowało prowadzenia punktów kontrolnych w CRM (takich jak płatności, źródło itp.), co uniemożliwiało przeprowadzenie jakościowych analiz
CO ZOSTAŁO WDROŻONE?
Pipedrive CRM
WYNIK:
- Skonfigurowano proces automatycznego importowania zgłoszeń z różnych źródeł
- Zautomatyzowano proces obsługi zamówień: wysyłane są automatyczne wiadomości do klientów oraz etapowe potwierdzenie transakcji
- Podłączono raporty z panelami i omówiono szczegóły ich konfiguracji z zespołem
- Aktywowano moduł "Projekty". Pozwoliło to na współpracę dwóch działów na jednej platformie
- Dodano dodatkową funkcjonalność LeadBooster, obejmującą chat online na stronie internetowej
Czy chcesz tego samego?!
Zostaw zapytanie o możliwość skorzystania z konsultacji oraz otrzymaj checklistę "TOP 10 błędów na etapie wdrożenia CRM"
INNE PRZYPADKI
Barbatextile
Osiągneliśmy ogromną oszczędność czasu poprzez automatyzację rutynowych procesów w firmie tekstylnej
Big Money
Zautomatyzowaliśmy sprzedaż wydarzeń i kursów w projekcie edukacyjnym dla przedsiębiorców
Coffee Group
Wprowadziliśmy firmę audytorsko-doradczą na nowy poziom automatyzacji procesów i analityki
ELAN
Pomogliśmy firmie produkującej produkty kosmetyczne bezproblemowo migrować dane do nowego systemu CRM
Ensuria
Zoptymalizowaliśmy pracę z zamówieniami i obsługą klienta w firmie ubezpieczeniowej
LLC Alta Retail
Otworzyliśmy nowe możliwości, integrując system interakcji z klientem dla dużego detalisty w Gruzji
Kreston Ukraine
Wprowadziliśmy firmę audytorsko-doradczą na nowy poziom automatyzacji procesów i analityki
Innovecs
Zatomatyzowaliśmy sprzedaż dla firmy informatycznej z rankingu „The Global Outsourcing 100”
GoIT
W ciągu zaledwie 3 miesięcy zautomatyzowaliśmy procesy w firmie edukacyjnej zapewniając jej szybki wzrost
Matema
Wdrożyliśmy bezbolesne „przejście” na nowy system CRM dla szkoły internetowej
Natural Links
Stworzyliśmy jedną przestrzeń informacyjną z klientami dla firmy, która pomaga w optymalizacji SEO
Phoenix by Scarlett
Pomogliśmy firmie produkującej tiul i tkaniny zasłonowe w digitalizacji