ВПРОВАДЖЕННЯ Asteril CRM
Готове CRM-рішення для інтернет-торгівлі. Соцмережі, чат-боти, маркетплейси, телефонія, SMS, Нова пошта, пРРО, Email-розсилки - все вже є "з коробки"!
Asteril CRM
Це простий інструмент для відділу продажів, у якому об'єднано весь необхідний функціонал взаємодії з клієнтами.
МОЖЛИВОСТІ
ДЛЯ БІЗНЕСУ
Продажі
Збирайте заявки з усіх популярних каналів продажу: ваш вебсайт, Instagram, Facebook, Rozetka, Prom та інші маркетплейси
Статуси
Використовуйте статуси замовлень для градації етапів продажу та подальшої аналітики щодо них
Замовлення
Пропрацюйте правила переходів за етапами продажів, тим самим обмеживши людський фактор і спростивши менеджерам обробку замовлень
Завдання
Контролюйте своєчасне виконання завдань завдяки функціоналу завдань та можливості підкріплювати їх під усі необхідні сутності
Клієнти
Працюйте з базою клієнтів в одному місці та з можливістю гнучкої фільтрації за категоріями та магазинами
Склад
Налаштуйте свій склад та інтегруйте його з усіма вашими інтернет-магазинами та/або маркетплейсами для актуальності залишків на всіх платформах
Доставка
Інтегруйте у ваш процес доставки Нову Пошту, Укрпошту або Justin та автоматично відстежуйте статус відправок
Комунікація
Підключіть усі необхідні інтеграції для комунікації з клієнтами у зручних для них каналах: Email, чат-боти в Telegram та Viber, соцмережі, IP-телефонія
Фінанси
Ведіть облік доходів та витрат, робіть це простіше завдяки інтеграціям з ПриватБанк та Монобанк, будуйте аналітику за фінансовими показниками компанії
КОМУ ПІДХОДИТЬ
ЦЯ СИСТЕМА
МАЛОМУ БІЗНЕСУ З ТИПОВИМИ ПРОЦЕСАМИ
Компаніям зі сфери e-commerce, у яких досить типові процеси і немає необхідності переплачувати за функціонал, що не використовується
ТИМ, ХТО ХОЧЕ ОБ'ЄДНАТИ ВСІ КАНАЛИ ПРИЙОМУ ЗАМОВЛЕНЬ
Компаніям з великою кількістю різних каналів прийому замовлень та допоміжних сервісів для роботи, які необхідно об'єднати в єдиному місці
КОМПАНІЯМ, ЯКИМ ПОТРІБНА АВТОМАТИЗАЦІЯ
Тим, хто давно мріяв відійти від Excel/Google docs, автоматизувавши управління компанією та продажами за допомогою CRM-рішення
рішення для бізнесу від CRMiUM
Підбір платформи
Допомагаємо підібрати CRM/ERP/HRM-платформу тим, хто не орієнтується на ринку IT-рішень і боїться припуститися помилки
Що входить:
- Проводимо інтерв'ю, збираємо «болі» і завдання
- Уточнюємо особливості ваших бізнес-процесів
- Аналізуємо зібрану інформацію
- Видаємо обґрунтовані рекомендації щодо використання Asteril або іншої CRM/ERP/HRM платформи, якщо вона є більш підходящою
- Демонструємо живу роботу систем, які вас зацікавили
Аудит Asteril
Знаходимо точки зростання для поліпшення бізнес-процесів тих, хто
вже використовує CRM
вже використовує CRM
Що входить:
- Проводимо аудит ваших бізнес-процесів
- Аналізуємо якість налаштування вашої CRM
- Рекомендуємо доопрацювання вашої CRM, які дозволять підвищити ефективність
- Даємо рекомендації щодо бізнес-процесів, платформи, вирішення актуальних проблем
- Виходимо за межі CRM-системи, даємо рекомендації загалом щодо автоматизації вашого бізнесу
Підготовка процесів до автоматизації
Для компаній, у яких «бардак» у процесах і є ризик отримати автоматизований хаос
Що входить:
- Аналізуємо поточні процеси
- Виявляємо неоптимальність процесів: дублювання, «вузькі горлечка», повільні етапи, зайві документи і звіти
- Складаємо рекомендації до оптимізації процесів
- Описуємо процеси для подальшої автоматизації
- Генеруємо набір KPI для контролю кожного процесу
- Моделюємо звіти і дашборди для аналізу процесів
Впровадження Asteril «під ключ»
Для тих, хто хоче делегувати впровадження професіоналам і отримати працюючу CRM-систему
Що входить:
- Розбиваємо налаштування системи на спринти (1–2 тижні)
- Налаштовуємо Asteril та інтеграції з іншими системами
- Кожен спринт демонструємо проміжний результат, вносимо коригування на підставі зворотного зв'язку
- Проводимо навчання користувачів і записуємо відеоінструкції з роботи з Asteril
- Завантажуємо первинні дані для роботи в системі
- Супроводжуємо запуск — працюємо із запереченнями співробітників, вносимо коригування, консультуємо
Супровід і розвиток Asteril
Для компаній, які хочуть постійно покращувати свої процеси
Що входить:
- Закріплюємо за вашою CRM професійну команду інтеграторів, яка спеціалізується на впровадженні Asteril
- Швидко реагуємо на будь-який запит, а також самі вносимо пропозиції щодо поліпшення вашої CRM-системи
- Постійно допрацьовуємо й оптимізуємо Asteril, щоб ваш бізнес отримував від системи максимум користі
- Стежимо за новинками Asteril і впроваджуємо їх у разі потреби
- Проводимо додаткові навчання та оновлюємо інструкції
- Періодично проводимо повний аудит системи, прибираємо старі незатребувані процеси і рекомендуємо впровадження нових функцій
Адміністрування Asteril на "аутсорсі"
Допомога тим компаніям, які вже впровадили Asteril і хочуть, щоб у системі був ідеальний порядок та достовірна аналітика
Що входить:
- Підбираємо адміністратора CRM для вашої компанії
- Навчаємо адміністратора всіх тонкощів налаштування Asteril
- Адміністратор:
- контролює якість ведення співробітниками CRM-системи
- готує звіти з CRM, будує дашборди, витягує будь-яку інформацію з CRM за запитом
- додає і вимикає користувачів, роздає права доступу
- консультує співробітників щодо роботи в CRM, навчає нових
- робить багато іншої користі для CRM-системи - Адміністратор має доступ до всіх навчальних програм CRMiUM та професійного ментора, який спеціалізується на Asteril, завдяки чому постійно розвивається та має актуальні знання
Основні
етапи робіт
із впровадження
Asteril
Аудит бізнесу
Аналізуємо бізнес-процеси компанії, даємо рекомендації щодо налаштування CRM та автоматизації бізнесу в цілому
Налаштування
Налаштовуємо поетапно систему CRM, інтерфейс і при необхідності додаткові програми
Інтеграція
Впроваджуємо CRM, інтегруючи її з іншими системами, та завантажуємо необхідні для роботи дані
Навчання
Навчаємо користувачів роботі в CRM, записуємо готові відео та проводимо консультації
Супровід
Повністю супроводжуємо вас на всіх етапах впровадження, з подальшою техпідтримкою та оптимізацією процесів
Наші клієнти
задоволені
-- / --
Рішення, яке працює на майбутнє!
Уже понад рік використовую CRM-систему, впроваджену цією компанією, і можу сказати одне – це рішення цінне безперервним вдосконаленням! Завдяки цьому інструменту я автоматизував свої бізнес-процеси, включно з продажами та наданням послуг. Особливо цінно те, що з CRM-системою завжди є простір для подальшого розвитку компанії.
Роман Іжук
Керівник відділу продажів Kitchen Line
CRMiUM – це монстри автоматизації бізнесу!
Найкращі з усіх, кого я знаю. У них дві головні переваги: вміння швидко видавати результат та найкраща CRM-платформа Zoho. Вже неодноразово рекомендував хлопців іншим підприємцям та отримував лише подяку у відповідь. А ще вони роблять супер-дашборди, по яким ситуацію у відділі продажів я контролюю на льоту!
Андрій Пивоваров
Co-Founder "Соль", "GoIT", "GoITeens"
Молодці! Працювати з ними одне задоволення!
Чітко, уважно, приємно. Я вже не говорю про якість того рішення, яким вони забезпечують. Довго вивчала існуючі пропозиції на ринку, перш ніж віддати комусь свою перевагу. Вибрала їх і не шкодую. Дякую за роботу! Рекомендую всім!
Ольга Ярхо
Засновниця івент-агенції "Mmedia"
Рекомендую чудову команду інтеграторів
За якісну взаємодію та дуже швидку комунікацію завжди. З хлопцями впровадили та налаштували Zoho Аnalytics та Zoho People на кілька країн з урахуванням усіх особливостей. Найбільше у взаємодії подобається, що не дають зробити помилку в вимогах і завжди підказують де і чому щось не буде працювати, і як треба зробити, щоб працювало.
Єгор Килимнюк
People Operations Specialist в "the Guide"
Дякуємо компанії CRMiUM за допомогу
Хоча Innovecs не простий клієнт, з величезною кількістю взаємопов'язаних процесів, що постійно змінюються, команда CRMium завжди готові вислухати найсміливіші ідеї, підказати технічне рішення і довести до реалізації. Наші спільні brainstorms приносять велике задоволення!
Наталія Зуб
Head of Manufacturing, Supply Chain & Logistics в Innovecs
I'm truly impressed by the exceptional level of service provided
I'm truly impressed by the exceptional level of service provided by CRMUIM. My interactions with every team member have been nothing short of excellent.
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
I currently use one of their Business Analyst whom I would wholeheartedly recommend to anyone seeking fast response times and top-notch expertise.
Andrew Pinto
CEO at Edgemont Financial Services
Один із найпозитивніших досвідів взаємодії з українською компанією
Працював з Crmium за невеликим, але дуже специфічним проектом, з яким не могли розібратися самостійно та іншими компаніями. Крім глибокої професійної експертизи, можу відзначити чіткий і чуйний клієнт сервіс. Якщо ще з'являтимуться питання щодо Zoho, не витрачатиму час, щоб шукати когось іншого — відразу звертатимуся до Crmium.
Олександр Здрок
Керівник ІТ Академії в "Fozzy Group"
Професіоналізм, максимальна підтримка та людський підхід!
Детально вислухали всі зауваження та побажання, запропонували рішення згідно з бюджетом та реалізували налаштування СРМ у найкоротші терміни, навіть швидше, ніж ми очікували. Хочу відзначити професіоналізм та гнучкість підходу. Ваші побажання як простого клієнта вислухають, зрозуміють і реалізують!
Ігор Сандик
Coach в Сила продаж
Дуже класна робота Zoho Business Analyst
Дуже класна робота Zoho Business Analyst. Молодець, поспілкувалися, все розклав по поличках. Все чітко, йдемо за планом. Лайк! Дайте йому премію, будь ласка)Дякую також всій команді CRMiUM за допомогу в оптимізації бізнес-процесів. Приємно працювати з такими досвідченими фахівцями!
Юрій Носов
Marketing Team Lead в "Eurotrips"
Багато підказок "як краще, як зручніше"
Дуже ефективна і оперативна робота Business Analyst. Всі запити дуже швидко реалізуються, спеціалісти CRMiUM завжди на зв'язку.Швидко змогли виконати перший блок роботи по створенню бази даних на співробітників. Багато рекомендацій з оптимізації процесів, підказок "як краще, як зручніше". Дякую!
Ірина Дегтярь
COO в Life-Group (виробник ТМ «Vitomax»)
Такого рівня залученості та розуміння задач ще не зустрічала
Дуже класний Zoho Business Analyst, який не лише глибоко розуміє наші потреби, але й надзвичайно професійно інтегрує все в програму. Мені здається, що навіть після завершення нашого проєкту по Zoho, я обов'язково знайду ще привід для співпраці, адже такого рівня залученості та розуміння задач ще не зустрічала. Дякую за чудову роботу!
Юлія Крилова
CEO онлайн-хімчистки "MINK" (Fozzy Group)
Потрібна допомога з вибором рішення?
Залиште заявку, щоб отримати безкоштовну консультацію та допомогу нашого експерта
CRM система Asteril та її відмінності від конкурентів
Установка Asteril CRM - це готове рішення для відділу продажів, яке дозволяє автоматизувати більшість рутинних завдань, проводити детальну аналітику та на підставі наявних даних приймати правильні рішення для збільшення прибутку компанії. Ця українська система стане чудовим вибором для малого та середнього бізнесу, який працює у сфері e-commerce та має великий потік замовлень із різних каналів. В Asteril інтеграція з більшістю необхідних сервісів вже вбудована, отже вам не потрібно буде оплачувати їх додатково. Соцмережі, месенджери, різні маркетплейси та служби доставки – все це вже присутнє в цій системі. При цьому ціна Asteril CRM досить низька, адже ви не переплачуєте за непотрібні функції, якими не користуєтеся.
Основні переваги та функції:
- прийом та обробка заявок з різних майданчиків, а також їх подальший аналіз та сортування;
- воронка продажу та автоматизоване просування по ній, що дозволяє зняти з менеджерів велику кількість типових завдань та покращити якість їх роботи;
- підключення різних каналів комунікації, інформація з яких автоматично потрапляє до системи CRM;
- менеджер завдань для більш ефективної роботи з командою;
- складський облік та контроль за рухом товарів.
Замовити впровадження Asteril CRM в Україні
Якщо ви вже ухвалили рішення про інтеграцію CRM, купити Asteril в Україні можна звернувшись до професійних інтеграторів. Ми маємо великий досвід впровадження різних IT-рішень і з радістю проконсультуємо вас з усіх питань - ціна Asteril, її можливості та функції, особливості роботи з даною системою і наскільки в цілому вона відповідає вашим запитам.
Наші фахівці з впровадження CRM Asteril у Києві проведуть детальний аудит вашої компанії та сформують чіткий план дій для подальшої оптимізації та автоматизації. Якщо в процесі налаштування або подальшої роботи виникають питання, CRM-консультанти завжди на зв'язку з вами готові допомогти, провести додаткове навчання, а при необхідності - доопрацювати та покращити вже наявну систему.