Внедрение Asteril CRM

Готовое CRM-решение для интернет-торговли. Соцсети, чат-боты, маркетплейсы, телефония, SMS, Новая почта, пРРО, Email-рассылки - все уже есть "из коробки"!
Asteril CRM
Это простой инструмент для отдела продаж, в котором объединен весь необходимый функционал для взаимодействия с клиентами.

Возможности для бизнеса

Продажи
Собирайте заявки со всех популярных каналов продаж: ваш вебсайт, Instagram, Facebook, Rozetka, Prom и другие маркетплейсы
Статусы
Используйте статусы заказов для градации этапов продажи и дальнейшей аналитики по ним
Заказы
Проработайте правила переходов по этапам продаж, тем самым ограничив человеческий фактор и упростив менеджерам обработку заказов
Задачи
Контролируйте своевременное выполнение заданий благодаря функционалу задач и возможности подкреплять их под все необходимые сущности
Клиенты
Работайте с базой клиентов в одном месте и с возможностью гибкой фильтрации по категориям и магазинам
Склад
Настройте свой склад и интегрируйте его со всеми вашими интернет-магазинами и/или маркетплейсами для актуальности остатков на всех платформах
Доставка
Интегрируйте в ваш процесс доставки Новую Почту, Укрпочту или Justin и автоматически отслеживайте статус отправок
Коммуникация
Подключите все необходимые интеграции для коммуникации с клиентами в удобных для них каналах: Email, чат-боты в Telegram и Viber, соцсети, IP-телефония
Финансы
Ведите учет доходов и расходов, делайте это проще благодаря интеграциям с ПриватБанк и Монобанк, стройте аналитику по финансовым показателям компании

Кому подходит эта система

Малому бизнесу с типовыми процессами
Компаниям из сферы e-commerce, у которых достаточно типовые процессы и нет необходимости переплачивать за неиспользуемый функционал
Тем, кто хочет объединить все каналы приема заказов
Компаниям с большим количеством различных каналов приема заказов и вспомогательных сервисов для работы, которые необходимо объединить в едином месте
Компаниям, которым нужна автоматизация
Тем, кто давно мечтал отойти от Excel/Google docs, автоматизировав управление компанией и продажами с помощью CRM-решения

решения для бизнеса от CRMiUM

Подбор платформы
Помогаем подобрать CRM / ERP/ HRM платформу тем, кто не ориентируется в рынке IT-решений и боится допустить ошибку
Что входит:
  • Проводим интервью, собираем боли и задачи
  • Уточняем особенности ваших бизнес-процессов
  • Анализируем собранную информацию
  • Выдаем обоснованные рекомендации к использованию Asteril или другой CRM / ERP/ HRM платформы, если она является более подходящей
  • Демонстрируем живую работу систем, которые вас заинтересовали
Аудит Asteril
Находим точки роста для улучшения бизнес-процессов тех, кто уже использует CRM
Что входит:
  • Проводим аудит ваших бизнес-процессов
  • Анализируем качество настройки вашей CRM
  • Рекомендуем доработки вашей CRM, которые позволят повысить эффективность
  • Даем рекомендации по бизнес-процессам, платформе, решению актуальных проблем
  • Выходим за рамки CRM-системы, даем рекомендации в целом по автоматизации вашего бизнеса
Подготовка процессов к автоматизации
Для компаний, у которых "бардак" в процессах и есть риск получить автоматизированный хаос
Что входит:
  • Анализируем текущие процессы
  • Выявляем неоптимальность процессов: дублирование, "узкие горлышки", медленные этапы, лишние документы и отчеты
  • Составляем рекомендации к оптимизации процессов
  • Описываем процессы для последующей автоматизаци
  • Генерируем набор KPI для контроля каждого процесса
  • Моделируем отчеты и дашборды для анализа процессов
Внедрение Asteril "под ключ"
Для тех, кто хочет делегировать внедрение профессионалам и получить работающую CRM-систему
Что входит:
  • Разбиваем настройку системы на спринты (1-2 недели)
  • Настраиваем Asteril и интеграции с другими системами
  • Каждый спринт демонстрируем промежуточный результат, вносим корректировки на основании обратной связи
  • Проводим обучение пользователей и записываем видео-инструкции по работе с Asteril
  • Загружаем первичные данные для работы в системе
  • Сопровождаем запуск - работаем с возражениями сотрудников, вносим корректировки, консультируем
Сопровождение и развитие Asteril
Для компаний, которые хотят постоянно улучшать свои процессы
Что входит:
  • Закрепляем за вашей CRM профессиональную команду интеграторов, которая специализируется на внедрении Asteril
  • Быстро реагируем на любой запрос, а также сами вносим предложения по улучшению вашей CRM-системы
  • Постоянно дорабатываем и оптимизируем CRM, чтобы ваш бизнес получал от системы максимум пользы
  • Следим за новинками Asteril и внедряем их при необходимости
  • Проводим дополнительные обучения и обновляем инструкции
  • Периодически проводим полный аудит системы, убираем старые невостребованные процессы и рекомендуем внедрение новых функций
Администрирование Asteril на "аутсорсе"
Помощь тем компаниям, котрые уже внедрили Asteril и хотят, чтобы в системе был идеальный порядок и достоверная аналитика
Что входит:
  • Подбираем администратора CRM для вашей компании
  • Обучаем администратора всем тонкостям настройки Asteril
  • Администратор:
    - контролирует качество ведения сотрудниками CRM-системы
    - готовит отчеты из CRM, строит дашборды, извлекает любую информацию из CRM по запросу
    - добавляет и выключает пользователей, раздает права доступа
    - консультирует сотрудников по работе в CRM, обучает новых
    - делает много другой пользы для CRM-системы
  • Администратор имеет доступ ко всем обучающим программам CRMiUM и к профессиональному ментору, который специализируется на Asteril, за счет этого постоянно развивается и обладает актуальными знаниями

Основныe
этапы работ

по внедрению
Asteril CRM

Аудит бизнеса
Анализируем бизнес-процессы компании, даем рекомендации по настройке CRM и автоматизации бизнеса в целом
Настройка
Настраиваем поэтапно CRM систему, интерфейс и при необходимости дополнительные приложения
Интеграция
Внедряем CRM, интегрируя ее с другими системами, и загружаем необходимые для работы данные
Обучение
Обучаем пользователей работе в CRM, записываем готовые видео и проводим консультации
Сопровождение
Полностью сопровождаем вас на всех этапах внедрения, с последующей техподдержкой и оптимизацией процессов

Наши клиенты
довольны

-- / --
CRMiUM - это монстры автоматизации бизнеса!
Лучшие из всех кого я знаю. У них два главных преимущества: умение быстро выдавать результат и лучшая CRM-платформа Zoho. Уже неоднократно рекомендовал ребят другим предпринимателям и получал только благодарность в ответ. А еще они делают супер-дашборды по которым ситуацию в отделе продаж я контролирую на лету!
Андрей Пивоваров
Co-Founder "Соль", "GoIT", "GoITeens"
Ребята молодцы! Работать с ними одно удовольствие!
Четко, внимательно, приятно. Я уже не говорю о качестве того решения, которым они обеспечивают. Долго изучала существующие предложения на рынке, прежде чем отдать кому-то свое предпочтение. Выбрала их и не жалею. Спасибо за работу! Рекомендую всем!
Ольга Ярхо
Основатель ивент-агенства "Mmedia"
Рекомендую отличную команду интеграторов
За качественное взаимодействие и очень быструю коммуникацию всегда. С ребятами внедрили и настроили Zoho Аnalytics и Zoho People на несколько стран с учетом всех особенностей. Больше всего во взаимодействии нравится что не дают сделать ошибку в требованиях и всегда подсказывают где и почему что-то не будет работать, и как надо сделать чтобы работало). Спасибо!
Егор Килимнюк
People Operations Specialist в "the Guide"
Спасибо компании CRMiUM за помощь
Хоть Innovecs не простой клиент, с огромным количеством взаимосвязанных и постоянно меняющихся процессов, команда CRMium всегда готовы выслушать самые смелые идеи, подсказать техническое решение и довести до реализации. Наши совместные brainstorms приносят огромное удовольствие!
Наталья Зуб
Head of Manufacturing, Supply Chain & Logistics в Innovecs
Один из самых позитивных опытов взаимодействия с украинской компанией
Работал с CRMiUM по небольшому, но очень специфическому проекту, с которым не могли разобраться самостоятельно и другими компаниями. Кроме глубокой профессиональной экспертизы могу отметить чёткий и отзывчивый клиент сервис. Если ещё будут появляться вопросы по Zoho, то точно не буду тратить время, чтобы искать кого-то другого — буду сразу обращаться к CRMiUM.
Александр Здрок
Руководитель ІТ Академии в "Fozzy Group"
Профессионализм, максимальная поддержка и человеческий подход!
Ребята детально выслушали все замечания и пожелания, предложили решения согласно бюджету и реализовали настройку СРМ в кратчайшие сроки, даже быстрее, чем мы ожидали. Хочу отметить профессионализм и гибкость подхода. Ваши пожелания, как простого клиента, выслушают, поймут и реализуют!
Игорь Сандик
Coach в Сила продаж

Нужна помощь с выбором решения?

Оставьте заявку, чтобы получить бесплатную консультацию и помощь нашего эксперта

    Заказать звонок

      Мы с вами свяжемся

        Предпочтительный способ связи: