«LLC Alta Retail»
Большой ритейлер Грузии в сфере продаж электроники и бытовой техники
iUM
Кейс
Компания:
С чего все начиналось?
- До внедрения клиент не использовал систему взаимодействия с клиентами
- Вся информация о клиентах фиксировалась во внутренней базе данных и не позволяла реализовывать по ним маркетинговые активности
- Какие задачи/цели стояли в ходе внедрения:
- Получить консолидированную базу клиентов с последующей возможностью анализировать данные, настраивать сегменты аудиторий и делать релевантные предложения по товарам и услугам
- Корректировать маркетинговые активности и делать их более эффективными
Что внедрили?
Creatio
Все настройки системы производились с помощью low-code технологий
Все настройки системы производились с помощью low-code технологий
Результат:
- Создана консолидированная база клиентов и возможность периодического обновления данных по ним
- Настроенные правила, по которым гибко создаются сегменты клиентов
- Реализованы настройки клиентских рассылок с возможностью отслеживать отзывы и активность
- Реализован функционал отправки смс-уведомлений клиентов из разных маркетинговых активностей
Хотите так же?!
Оставьте заявку, чтобы получить бесплатную консультацию и чек-лист «ТОП-10 ошибок на этапе внедрения CRM»
Другие кейсы
Матема
Реализовали безболезненный «переезд» из системы российского происхождения на украинскую для онлайн-школы
Coffee Group
Помогли компании, которая поставляет кофе и смежные товары в офисы, выстроить великолепный сервис!
Big Money
Автоматизировали продажи ивентов и курсов в крупнейшем образоватлельном проекте для предпринимателей
Barbatextile
Добились колоссальной экономии времени путем автоматизации рутинных процессов в компании по продаже текстиля